Agence Axel Fermetures St-Renan Menuisier

Portail posé en 2021, poignée défectueuse depuis 6 mois, nous avons contacté Axel fermetures St Renan à de nombreuses reprises depuis septembre 2023 sans aucun retour de leur part !! Nous avons aussi contacté le service client du siège qui nous répond : je transmets au SAV puis le SAV je commande puis 1 semaine après nous rappelons le service client :je n'ai pas de commande puis je transmets au SAV .................................... Nous nous sommes même déplacés 2 fois à l'agence de St-Renan : le directeur du SAV est en arrêt = donc la société est en arrêt ?? ou autre réponse au choix : j'appelle le SAV devant moi mais personne ne répond.... 4 mois pour une poignée ??? Comment je rentre chez moi ??? (Il n'est pas motorisé donc je ne peux pas l'ouvrir sans la poignée) Je suis obligée de le laisser ouvert !! Est-ce normal pour un portail de rester ouvert ??? N'essayez pas de les contacter sur Linkedin c'est aussi silence radio .... A fuir !! sauf si vous avez du temps à perdre ou un portail qui n'a jamais de problème ! (j'espère que vous avez une bonne étoile) Bonnes fêtes !

Devis signé en Mai, passage pour les mesures en juillet et toujours pas de pose à venir malgré mes appels, en fabrication depuis plusieurs mois c'est long pour 4 fenêtres !!!!!

1ere intervention d'Axel fermetures y'a qq années pour des volets : rapide, efficace, qualité ! Puis ensuite achats d'huisseries pour le garage, même avis que le 1er Et enfin maintenant achats huisseries pour la maison avec porte d'entrée..encore même avis que les 2 autres interventions M Da Silva, le commercial est au top : réactif, gentil, professionnel tous comme les équipes de monteurs qui laissent toujours un chantier propre. Les huisseries sont de très bonnes qualités..vous pouvez y aller les yeux fermés ! Je vous remercie !

J'ai commandé chez Axel des fenêtres PVC avec des volets roulants solaires, ainsi qu'une porte de garage et un portail motorisé. Les poseurs ont fait un travail très soigné sur les finitions et très propre. Je remercie également Eric F. le commercial pour sa patience et tous ses conseils. Je recommande vivement pour la qualité du travail et la qualité des produits.

je souhaite partager mon expérience auprès de la société axel . j' ai signé pour un portail en janvier 2020 . celui ci a été posé en novembre ( retard du au covid ) . nous n' étions pas pressé donc cela ne nous a pas dérangé . le portail a été installé par des poseurs très sympathiques et professionnels . malheureusement , ce dernier n' était pas complet ( manque barre de finition ) et au bout de deux jours , l' interphone et le digicode ont dysfonctionné . il aura fallu quatre mois pour que cela soit réparé avec plusieurs mails et relance de ma part . mes filles ont du passer par dessus le mur pendant ce temps pour rentrer car elles avaient pas de télécommande . j' attends toujours que le commercial ( eric F )me rappelle pour le geste commercial ! je déplore donc le manque de réactivité et de communication une fois le portail payé . j' avais choisi axel par rapport à un paysagiste en pensant que le sav serait en adéquation avec la taille de la structure mais finalement , il n' en est rien .

Première visite avril 2018! Commandes suite aux visites! Les travaux ont débuté par changement de 16 fenêtres avec leurs stores , puis par changement porte d’entrée et porte garage électrique et pour finir claustra et portable électrique. Dans l’attente d’un store bane pour avril 2020. Personnel super sympa aussi bien à l’accueil de l’agence de st Renan que le maître de chantier le commercial Alexandre, les spécialistes fenêtres, Patrice et son collègue pour clôture et portail. Bref super produit super conseiller je recommande à fond cette société.

De très bon conseil et un accueil chaleureux le personnel est au top ! Poseur minutieux et très professionnel je recommande pour touts travaux de menuiserie .

Nous avons rénové totalement les menuiseries de notre maison avec la société Axel Fermeture suite aux recommandations du voisinage. Délai respecté, poseurs minutieux et agréables. Merci à Mr Caer pour ses conseils avisés. Nous recommandons sans hésiter l'entreprise pour son rapport qualité/prix.

Mention très bien pour l'entreprise AXEL FERMETURES et notamment le commercial (M. Dasilva) qui a su bien nous conseiller, pose impeccable réalisée avec beaucoup de soins. Je recommande !!

Entreprise sérieuse et réactive. Le commercial (Alexandre) est super sympa et à l'écoute de vos besoins, tout en apportant ses conseils précieux. Les poseurs sont compétents et sérieux. Je recommande vivement. Encore merci. Maureen et Jordan.

Pose d’ une fenêtre panoramique ,excellent travaille des maçons Finition et pose Axel fermeture rien a dire, bien conseiller au départ par le commercial de l agence de st Renan , un seul point , pas de communication sur les délais .