B'Plast - Menuiserie Lisieux

"Très bien dans l'ensemble. J'attends toujours une visite pour réglage de la porte de garage."

"J'ai pour la 4 ème fois fait confiance à B'plast, même si par la passé j'ai eu quelques petits problèmes, ils ont toujours été réglés, en revanche concernant l'agence de Lisieux pour le dernier chantier de 2019 super tout était OK. Je recommande donc cette société."

"Première fois que nous faisons appel à l'agence de Lisieux. Le commercial connaît très bien ses produits et répond avec précision à toute les questions techniques. Les poseurs ont bien fait leurs travail, le sav au top grâce toujours à la réactivité du commercial. Seul bémol le paramétrage de la Tahoma par le technicien Mettreur qui n'avait pas l'air de connaitre grand chose."

"pose porte de garage. réglage pas au top les joints pas identique bruit à l ouverture vraiment pas top je déconseille j attend leur visite pour y remédier"

"Merci Bplast ! Ils m'ont carrément arrachés les anciennes fenêtres en laissant les marques sur les photos jointes !! propose de refaire l'enduit mais pas la peinture et pour couronner le tout même pas un petit geste commercial !!"

"A fuir ,travail bâclé, promesse non tenue, même pas capable de corriger leurs erreurs les plus grossières ."

"Véranda acheté en 2015. Prends l'eau. Réparation débutée il y a plus d'un an. Non fini. Prends encore plus l'eau. Finition non posée. Tres moche. Personne ne veut revenir. Belle arnaque !!!!!"

"B'plast n est plus ce que c'était...... remplacement d une porte suite à un cambriolage. Installation pas de niveau....Poseur est revenu après plusieurs appels. J ai toujours un problème et malgré appel à Lisieux je n'ai toujours pas de réponse.... Que dire de la commerciale qui devait me remettre ma facture acquittée en main propre et qui devait voir mon problème...... Je ne suis pas prêt de recommander cette entreprise."

"Rapidement recontacté après une demande de devis pour une porte de garage, RDV fixé assez vite mais pour ce qui est de la suite mystère !!!! Depuis la prise de mesures du 13 Avril plus aucune nouvelle c'était bien la peine de me demander quand je serai disponible la semaine suivante...... J'ai eu le temps d'obtenir 2 autres RDV et devis auprès d'autres entreprises...."

"Bon rapport qualité prix, les matériaux sont de qualités, le poseur nous a fait des finitions incroyables alors que sur une vieille maison c'était pas gagné d'avance! Bravo ! Je recommande"

"Je n'en dirais pas plus..."

"Entreprise très compétente"

"Je recommande, commerciale très à l'écoute de nos besoins, service après ventes très réactif, finition parfaite rien à dire, équipe très agréable et professionnelle. Nous avons changé toutes nos fenêtres avec volets roulants électriques ainsi que la porte d'entrée."

"Travail très professionnel équipe très compétente et sympathique A recommander sans hésitation"

"J'ai commandé 4 baies dont 3 très grandes. Les délais ont été parfaitement respecté, toute l'équipe (commerciale, secrétariat, poseurs, métreur, …) est performante et agréable. Je trouve la qualité des ouvrants (aluminium) parfaite. Le prix est également idéal par rapport à la concurrence. Je recommande vivement cette entreprise."

"Très bon rapport qualité prix avec une équipe professionnelle et sympathique! Devis, délais et qualités tenus!"

"Énorme retard de livraison, des réserves toujours pas réparé après un an de chantier, aucun SAV. Beaucoup de mail et d'appel sans retour. Chantier à 15000€,je ne recommande pas."

"Société qui ne respecte pas ses clients j'attends leur sav depuis 1ans se déplace pour dire que tout va bien alors que le volet fait un énorme bruit et par dessus tout est rayé n'attendez pas de sav une fois posé il ne vous écoute plus je relance l'entreprise depuis février 2021 aucune réparation a ce jour"

"Déjà 3 fois que l'on fait appel à votre entreprise. Toujours une grande qualité de travail et tarifs compétitifs. Merci pour cette nouvelle baie vitrée. Famille Letoquart"

"Personnel commercial & technique très réactif et professionnel. Prestation d'installation soignée. Merci a l'équipe de Lisieux."

"Je suis très satisfaite de mon expérience avec l'entreprise B'Plast de Lisieux ,je recommande ! La commerciale qui s'est occupée de ma demande a été très à l'écoute de mes besoins ! C'est une équipe très agréable et professionnelle. Je suis très contente de mes fenêtres et je remercie Armelle pour son écoute et son amabilité."

"Apres plusieurs relance de ma part je n ai aucune nouvelle de ma commande qui devait etre installee fin fevrier. A chacun de mes appels a l agence de Lisieux on me repond qu on va ma rapeller mais sans nouvelles. La commerciale Armelle est inexistante et ne prend pas la peine de me tenir informee malgre mes multiples relances. Sans aucune agressivite de ma part et plutot en bienveillance lors de mes appels j ai juste demande a etre recontacte par Armelle. Par contre le cheque a bien ete encaisse lui.... je ne vous recommande absolument pas cet etablissement non professionnel."

"SAV à domicile. Excellente prestation réalisée avec professionnalisme par un employé très aimable ayant en plus le sens de la relation client. Ce qui confirme le bien que l'on pensait de B Plast depuis la pose des huisseries il y a 8 ans"

"Nous sommes très satisfaits de notre expérience avec l'entreprise Bplast de Lisieux. A chaque étape de notre projet, chaque membre de l'équipe a été au Top . Les Conseils avisés de la sympathique commerciale Armelle, le professionnalisme des métreur, poseurs qui ont réalisé le chantier avec sérieux. Ils ont fait un travail précis, particulièrement propre, une sortie de chantier nickel . Après avoir fait procédé à la pose de 4 portes fenêtres, nous venons de changer notre porte d'entrée au look moderne et sobre . Là encore ,la même satisfaction concernant le produit d'une excellente qualité et la réalisation du chantier. ! Nous recommandons cette entreprise !!"

"Très bonne équipe de la commerciale ( Cloé ) aux poseurs les horaires de rendez-vous sont parfaitement respectés la pose est parfaitement réalisé avec des finitions impeccable , et un chantier parfaitement propre a leurs départ . Enfin une entreprise qui respect le client par sont professionnalisme . Je leurs ferais encore confiance pour mes prochains travaux ."

"Bonjour, Entreprise très professionnelle et à l'écoute du client, délai très rapide de pose (plus d'un mois d'avance !) et réalisé parfaitement. Chantier important avec portes et fenêtres. Je recommande cette entreprise."

"Dommage qu'il n'y ait pas 0 étoile, le personnel de cette entreprise est incompétent... Manque de professionnalisme évident, secrétaire mal aimable, responsable inexistant.Nous sommes toujours dans l'attente de nos fenêtres de cuisine suite à une erreur de la commerciale de nous vendre du PVC alors que nous voulions de l'alu.. et du mettreur qui nous mesure une fenêtre avec un carreau tout petit 🤷🤦 Les finitions n'en parlons pas .... Joints extérieurs non faits, bavettes extérieurs rayées et j'en passe ."

"J’ai beaucoup apprécié le professionnalisme de l’entreprise. Les délais d’approvisionnement des fenêtres et portes sont très courts et la qualité est au rendez-vous. De plus les menuiseries sont très bien posées. Je conseille."

"excellent travail depuis la prise de mesures pour l’établissement du devis à la réalisation de la prestation. Interlocuteurs réactifs, professionnels, arrangeants et conseils avisés. Jimmy a réalisé la pose des fenêtres avec un grand professionnalisme : le travail est impeccable, réalisé en un temps court ; Jimmy a apporté un soin particulier à la qualité de la prestation et a fait preuve d’un grand sens de la propreté et du respect de l’appartement. Merci"

"Si vous souhaitez changer vos fenêtres porte ou autre je vous conseille de prendre contact avec la commerciale, Chloé …très professionnel elle prend le temps de vous rencontrer . J’ai été très satisfait de son travail en revanche le directeur d’agence ne donne pas envie de travailler avec lui ,Pas du tout commercial , Devrait penser à changer de métier !!"

"Seconde expérience avec cette entreprise, seconde très bonne satisfaction, de la commerciale Chloé au poseur Jimmy. Pose et finitions très soignées (18 menuiseries) ! Chantier rendu très propre durant ces 6 jours ! Entreprise très professionnelle, bravo !"

"Pour la pose de double vitrage équipe très professionnelle respect des délais du devis ambiance travail sympathique , travail de qualité"

"Date prévu pour installation de notre porte de garage, fin de janvier. Date aujourd’hui 26 juin et pas encore installé. Un retard après un autre, un problème suive d’un autre. Lettre recommandée envoyée au siège social, pas de réponse."

"Je n ai pas fait appel à cette société mais par contre niveau courtoisie sur la route, on repassera… ce n est pas parce qu’il y avait de la neige ce matin sur lisieux qu il faut s en prendre aux autres usagers de la route. Cela ne donne vraiment pas une image de marque de votre société et ne donne pas envie de faire appel à vos services. Il faut avoir conscience que vous pouvez croiser sur la route de potentiels clients…"

"À priori les ventes n'intéressent pas les commerciales."

"Contact commercial avec Armelle clair net et précis. La pose a été effectuée hier et j'en suis très satisfait (qualité, finitions..) Je m'intéresse davantage à d'autres projets à confier à cette société."