CPMM - Comptoir Pyrénéen Menuiserie et Miroiterie

"Une super équipe merci pour votre travail"

"Bonne experience sur la pose d'un garde corp avec cette societe . Je recommande vivement."

"GLOBALEMENT DÉÇU ET INSATISFAIT SUR TOUS LES PLANS. Chantier de rénovation villa, porte garage et volets alu. Pose et finitions DÉSASTREUSES . Après paiement reste aux abonnés absents malgré appels et emails décrivant défauts et problèmes nombreux. Le chantier est toujours dans cet état au bout de deux ans, même en ayant conservé un petit reliquat de facturation à régler pour cause de TRAVAUX INACHEVÉS . MANQUE DE PROFESSIONNALISME"

"Sourires et professionnel"

"Nous avons fait poser 3 menuiseries ce mois-ci. Nous avons eu un excellent contact avec Christian, le commercial. Les cotes ont été prises, les menuiseries sont arrivées très rapidement. Deux ouvriers sont venus sur une journée pour nous les poser. Très poli, ponctuels et très propre, nous n’avons rien à redire! Nous avons trouvé la même qualité de service et la même réactivité au niveau de l’accueil physique et téléphonique. Nous repasserons par cette entreprise les yeux fermés !"

"Professionnel au top, aimables et compétents. A recommander"

"Changement de propriétaire SAv nulle. Mauvaise foi... à fuir"

"Attention monsieur Ferry n'est plus le gérant. La nouvelle direction ne veux pas prendre en charge les garanties décennales. Le soit-disant nouveau chef des travaux doit être sourd et aveugle malgré mes multiples appels téléphoniques et sa seule visite chez moi, d'une durée de 3 minutes..... Les anciens clients ne sont pas les bienvenus.... Dossier dans les mains de mon assurance... allez voir ailleurs !"

"Excellent service de rénovation, pose impeccable. Rien à redire, professionnel très agréable, compréhensif et à l'écoute. Je recommande sans problème. Merci aussi à l'équipe des poseurs,très bon travail."

"Troisième fois que cpmm intervient chez moi globalement satisfait seuls les derniers travaux m'ont laissé un peu dubitatif car il a fallu reboucher les trous des volets retirer boucher avec de l'enduit pour pouvoir repeindre il faudrait conseil prévoir de l'enduit quand ils font la pose des nouveaux volets pour reboucher des trous ce qui peut être prévu dans la visite préparatoire des travaux au moment des mesures sinon vous pouvez y aller sans problème ils sont juste un peu long dans les délais et des délais prévus ne sont pas forcément respecter mais sinon tout se passe bien et les employés sont aimable et serviable"

"Nous sommes pleinement satisfaits du travail des équipes de CPMM. De la commande à la pose en passant par le service client, nous n'avons eu affaire qu'à des personnes compétentes, sérieuses et très agréables (commercial, poseur et dirigeants). Nous les remercions pour la qualité de service et nous n'hésiterons pas à travailler de nouveau avec eux dans un projet futur."

"Nous avons fait appel aux services de CPMM pour un nouveau volet et une modernisation de fenêtre. Nous avons eu le droit à une prise en charge compétente de nos demandes. Le matériel installé est d’excellente qualité et les poseurs professionnels, ponctuels, rapides et compétents. Nous sommes parfaitement satisfaits de notre choix et n’hésiterions pas à faire de nouveau appel à cette entreprise pour de futurs projets. Nous recommandons !"

"Nous avons utilisé les services de CPMM pour le remplacement de notre porte d'entrée. Choix, qualité et super résultat au rdv. Equipe très sympa : Du commercial, aux ouvriers en passant par la secrétaire.. on recommande !"

"Devis signé en décembre 2020 pour chantier mars/avril 2021. Retards sur la porte de garage (qui ralentissent les travaux de crépis, maison en construction et donc placo isolation etc). « Chef de chantier » insultant, incompétent, et absent pour la prise de cote de vérification, heureusement licencié depuis. Aucune communication sauf après 6 ou 7 relances par défauts ….. liste non exhaustive : - pose mal faite, eu beaucoup de difficulté pour les faire reprendre selon les dtu, - erreur de côtes sur les sous volets - portail mal posé, tombé ensuite, réparé, mais mal, du coup 3 interventions pour enfin obtenir un produit correct. Crépis abîmé par la chute du portail, jamais repris. Crépis abîmé dans les encadrements de fenêtres à force de chute du cache du caisson de volet (demandé à 4 reprises une intervention…. Sans réponse) Moteur de volets cassés et changés encore une fois après plusieurs relances… Je ne vais pas tout lister ce serait trop long. Nous sommes le 15/04/22, tout n’est toujours pas terminé, après sms et mails…. Pas de réponse ! Je recommande chaudement de faire un large détour si vous souhaitez une entreprise de menuiserie. Ma patience étant arrivée au delà de ses limites, je post l’avis ce jour en ayant perdu tout espoir de terminer le chantier NEUF !!!!! (Donc rien de difficile). Un seul mot, écœurant !"

"Nous avons pris contact avec cpmm pour la pose d'un portail en aluminium et la pose à été effectuée dans les temps avec des ouvriers très agréables ainsi que tout le reste de l'entreprise... Je recommande fortement si vous voulez un service de qualité !"

"très content de l'entreprise, personnel très sympa."

"Si vous avez des fenêtres à installer, je ne les recommande pas. Aucun suivi post-installation, à part deux visites en mode touriste (avec en prime des chaussures bien sales), des ajustements permettant de régler un aspect pour en dérégler un autre. Mes fenêtres continuent de se fermer toutes seules, et ma porte est toujours décalée! J'ai eu beau envoyer des courriers et courriels, aucune réaction. Aberrant de voir tant de laxisme de la part d'une entreprise dite fiable. (Suite à votre réponse, soit vous ne tenez pas à jour vos fichiers client, soit c'est la réponse type que vous fournissez à chaque critique émise. Je vous écris toutefois sur le mail donné. Nous verrons bien si vous donnez suite) Quelques mois plus tard, aucune réponse de votre part. La mauvaise foi semble être de mise chez vous."

"Nous avons fait appel à CPMM pour la pose de volets roulants et de moustiquaires. Tout a été professionnellement mené. Les relations avec le commercial, la secrétaire et les poseurs ont été très courtois. Nettoyage impeccable après chantier. Nous recommandons cette société."

"Nous avons fait appel à CPMM pour la rénovation de volets roulants électriques. Très bonne qualité des produits, équipe de pose professionnelle et agréable, délai de livraison respecté. Ils ont été également de bon conseil pour la programmation et la configuration du fonctionnement des volets. Bref, de vrais pros que je recommande !"

"Demande de devis pas de réponse malgré plusieurs relances. Pas professionnel du tout. Je ne vous ferais pas de bonnes pubs. On n'est mieux servi que part soit même. A bon entendeur salut."

"Entreprise très sérieuse, personnel très compétent. Après avoir fait appel à de nombreuses entreprises, CPMM a été la seule à répondre présent. Travaux en question : pose de volets, volets roulants, changement de serrures sur véranda. Je recommande vivement !"

"Entreprise à fuir. Nous avons fait appel à eux et que des ennuis. Les poseurs sont intervenus en juin 2023, une pièce de notre store ban a lâché, il devait changer la toile et un volet roulant qui s'est cassé durant la pose. Les poseurs ont immédiatement prévenus l'entreprise en signifiant l'urgence. Résultats, malgré de nombreux mails, appels et trois visites de l'agence, aucune réponse. La secrétaire me disait à chaque fois on vous rappelle dans la semaine. Elle m'a même dit une fois que le commercial qui s'occupait de notre dossier était en arrêt maladie, le souci est que ce monsieur est venu quelques temps avant pour nous dire qu'il partait à la retraite... En plus d'être désorganisés ils sont menteurs. C'est hier que j'ai eu un appel d'un nouveau commercial de l'entreprise qui voulait qu'on fasse la pose aujourd'hui. J'ai accepté mais je lui ai signifié mon mécontentement. Il semblait acquiescer et devait venir ce matin avec les poseurs. L'intervention a été faite mais il n'est pas venu pour constater. Un des poseurs a rafistolé la pièce du store comme il a pu et surtout comme l'entreprise lui a dit de faire... On est très mécontent."

"Accueil très agréable et se rend disponible. Changement de menuiserie avec porte d'entrée , travail consciencieux et équipe agréable. Si besoin, je referais appel à cette même entreprise."