Diffusion Menuiseries Figeacoise – DMF

"J'ai choisi cette entreprise car la production est locale (Villefranche-de-Rouergue). Résultat : de mauvais produits (les volets roulants laissent passer le jour), mal posés (pas de niveau) et avec de nombreuses imperfections (fenêtres qui ferment mal, volets qui se coincent etc..). De plus, quand je fait part de mon insatisfaction, le ton change vite et dépasse les limites du correct. Je regrette ces travaux."

"J'ai fait posé les menuiseries de toute ma maison , montage réalisé dans les règles de l'art, je suis entièrement satisfait. Je les recommande"

"Mon dieu qu'elle catastrophe cette entreprise , entre le commercial qui ne sait pas prendre des côtes , les poseurs qui font un travail bâclé et avec de mauvaises finitions ...je ne parle pas des volets roulants qui ferment mal , du portail qui est pas de niveau ... et le patron , parlons en !! Hautain , qui prends les clients de hauts ...un seul mot d'ordre : à fuir !!!"

"Cher"

"Mon amie a fait changer ses fenetres et a été satisfaite de la prise en charge du chantier, personnels agréables et compétents. Le patron nous a tout expliqué pour le déroulement des travaux ainsi que pour le paiement à la fin du chantier. Nous ne regrettons pas notre choix pour cette entreprise. Merci à la boutique de Figeac."

"Nous avons fait appel à cette entreprise pour la pose de menuiseries PVC et nous sommes satisfaits de cette collaboration et du travail sérieux réalisé par les poseurs."

"Nous avons fait changer toutes nos menuiseries il y a un mois environ. Nous avons été très bien reçus par le responsable de l’établissement. Nous avons apprécié sa compétence en la matière. Quant aux installateurs, ils ont fait preuve de sérieux, de discrétion et d’empathie : changer des fenêtres en plein hiver avec les habitants à l’intérieur demande en effet quelques concessions. Nous n’avons aucun reproche à formuler.Quant au prix, si on fait faire un devis, on sait où on va!!! Nous recommandons cette entreprise."

"une porte dentrée posée en 2016..et le début des problèmes...ne réponds pas aux messages et ne rappelle jamais......êtes vous un professionnel?"

"Rdv à 14h00 pour un devis (14 fenêtres, 3 portes fenêtres, 1 porte d'entrée et pour 1 cuisine équipée). 14h33 tjrs personne, je téléphone et je suis informé que la personne qui doit venir est retenu sur un chantier. La moindre des politesses c'est de prévenir. Je peux comprendre l'imprévu mais pas le manque de professionnalisme. Bien évidemment je cherche un autre artisan. 🤬"

"Je déconseille vivement cette entreprise aucunes ponctualités donc aucun sérieux"

"Bon vendeur mais très mauvais service après vente, depuis 10 mois on attend toujours le changement d'une baguette sur une fenêtre qui a été abîmée lors de la livraison où ils nous ont dit qu'il n'y avait pas de problème pour changer. En novembre 2019 une équipe et passée mais il avait la mauvaise baguette, depuis on les a relancé chaque mois mais en vain. De plus ils sont très bon vendeurs, on a acheté une porte d'entrée sans la voir avant sur la confiance (nous avons été trop naïfs) et au final on est déçu cher par rapport à la qualité. Donc faîtes attention demandé de voir le produit avant de l'acheter pour être sûr qu'il vous convient."

"Nous avons commandé des fenêtres et des volets, sur le devis il est noté la cote des volets. Lors de la pose il s'avère qu'un volet est trop petit. Nous avons vérifié les mesures avec les poseurs, il manque 5 cm. Nous appelons le responsable qui nous propose de faire un rajout de planche en haut, bien évidement nous ne sommes pas d'accord vu le prix du volet, et bien ce monsieur, n'a pas voulu se compliquer la vie, il nous a répondu qu'il reprenait le volet et qu'on se débrouille pour en trouver un autre, quel professionnalisme ! Bravo cher Monsieur, c'est honteux de ne pas reconnaitre ses erreurs. Vous avez fait une erreur en passant la commande et vous voudriez remettre ça sur le dos de notre maçon. Devis 88cm de haut reçu à 79.5. Vous avez une bonne équipe de poseurs ça relève votre niveau d' incompétence. Juste la pour vendre..."

"Bonjour à la personne qui répond au message, notre porte fenêtre avec volet roulant bloqué en bas pièce principale dans le noir nous avons appelé plusieurs fois mais la personne qui répond nous dit qu'elle ne s'occupe pas du sav et qu'elle fait juste la transmission.Résultat plus d'une semaine dans le noir et toujours personne pour réparer.😠😠"

"Commercial professionnel, en revanche le service d'installation lui laisse à désirer travail bâclé mauvaise foi retard.... Grande déception pour une boutique de qualité"

"Remplacements de 8 fenêtres.rien à dire du devis à la pose. Impeccable. Juste une plainte qui n'avait pas été recoller suite au changement d'une porte fenêtre."

"Fenêtre de qualité prix correct mais après la pause des fenêtres, je me suis aperçu que des volets roulants fonctionne mal j'ai rappelé la boutique depuis 2ans aucune réponse et mon père pareille pour un volet. j'y suis repassé le mois dernier pour commander une porte intérieure j'attends toujours que le commercial me rappelle en plus je suis têtu quand-même mes volets roulants fonctionne mal personnes me répond mais j'y retourne. Alors que je suis sur que se n'est qu'un réglage à faire mais non!!!!! je ne recommande pas la boutique du menuisier pour le service après vente en attendant je tire sur les volets pour qu'ils puissent descendre."

"Rénovation de 7 fenêtres plus une baie vitrée, et pose de volets solaires, ras, excellent travail, professionnel de A à Z, je vous recommande fortement cette entreprise."

"Volets pvc de très mauvaises qualité, et la pose n en parlons même pas."

"bonjour j'en suis a mon 3EME chantier de renovations sur figeac et capdenac fenetres volets et porte de garage avec dmf et je suis toujours.........tres satisfait merci encore a toute l'equipe et chose rare aujourd'hui les sav si il y en a sont pris en compte et ils sont regles tres vite merci merci merci bon pour le moment je n'aiplus de projet mais je vous ferais de la pub soyez en sur"

"Parfait"

"Nous avons fait monter des volets et des moustiquaires début 2021 Nous avons constaté un montage incomplet sur un volet et un dysfonctionnement sur une moustiquaire qui ne ferme pas De multiples appels et mails à la boutique et un déplacement sur place n'ont eu aucun résultat, le SAV ne semblant pas faire partie des priorités de l'entreprise . Il semble qu'il en est de même pour le commercial car une demande répétée de devis pour l'installation de nouveaux volets n'a pas eu plus de succés Désespérant"

"Changement de roulettes sur B-vitre. Équipé très sympathique, ponctuelle."

"Délais respectés. Poseurs gentils et efficaces , travail propre Une bonne équipe en générale 👍 Merci"

"Je les ai livrer reactive rapport humain nickel bien reçu efficace moi livreurs Horman tubauto une équipe géniale pas de galère ni d attente"