DMC SERRE

"Commercial agreable et professionnelle"

"Volets Roulants installes le 10/11/2010. Ils ont toujours eu des problèmes de synchro et le service après vente a été très mauvais car ils ne me croyait pas au tel quand je disais que ca ne fonctionnait pas correctement!! en ce moment j'ai le volet du salon qui fonctionne a l'envers depuis 1 an et malgré les relances personne n'est venu!! la il est bloque!! j'ai envoye un mail en demandant une intervention payante car plus de garantie évidemment mais pas de réponse!! donc j'ai fait appel a un autre expert et je vais refaire installe un volet neuf. Service après vente nul pour moi!!! je conseil pas."

"J’ai changé toutes mes fenêtres et portes fenêtres en pvc. Je suis très satisfaite. Une équipe très sympa et à l’écoute. Des délais respectés et un résultat conforme à mes attentes."

"Génial super equipe"

"Sociéte à fuir, un commercial qui vous parle comme si il était de votre famille, plus de 15 jours pour avoir un devis, être obligé de le rappeler tout ça pour vous entrendre dire je ne vous l'ai pas envoyé car je croyais que vous aviez signé ailleurs désolé de ne pas vous recevoir avant pour la deuxieme fois et oui nous avons aussi un trzavail!!! Et effectivement nous allons faire installer nos fenêtre ailleurs vu l'incompétence de ce MR!!!"

"Extrêmement mécontente du portail automatique dont la batterie, pourtant neuve ne fonctionne pas! Dans l'ensemble les produits sont de bonne qualité mais il ne faut pas être pressé."

"Travail globalement irréprochable, j'aimerai mettre 4,5 voir 4,8 mais je n'ai pas envie de mettre 4. Devis très intéressant (se tenant parmi les moins cher mais avec une offre supérieur 4/20/4 au lieu de 4/16/4), pose méticuleuse et conforme aux attentes. Après une expérience absolument horrible avec une entreprise du nom de L'ouverture concernant un autre bien, cette entreprise me prouve qu'il en existe encore des sérieuses. Je recommande !"

"Très satisfaite de cette entreprise. Tout a été respecté, délai, matériaux et pose très bien faite. équipe très sérieuse et très bon accueil du service secrétariat tout en remerciant le commercial du bon respect de ses engagements. Je recommande vivement ! Surtout après avoir connu les gros soucis par le passé avec l'entreprise l'ouverture !"

"Je reviens sur mon avis précédent. Lorsque j'ai dit qu'il ne fallait pas être pressé il ne s'agissait pas du problème de portail mais du délai de livraison les produits étant sur mesure. Mais la qualité est excellente. En ce qui concerne le portail M. Serré a été très reactif et m'a fourni toutes les explications voulues."

"Pose de 13 fenêtres avec volets électriques avec moustiquaires ainsi qu une baie coulissante, très satisfaite du travail, très bon relationnel que ce soit le commercial (vu le 1er), Mr serre, l équipe de pose et le contact avec la secrétaire. Délais respectés. Je recommande vivement cette sérieuse entreprise"

"Extrêmement satisfait, un travail de professionnel grande compétence dans le montage et la finition de baies coulissantes. Un produit de qualité mis en place par une entreprise locale que je recommande vivement."

"Cette société ne réponds plus ni aux mails, ni au téléphone depuis l'annonce du confinement. C'est incompréhensible alors que d'autres gardent le contact. Pour info, leur site internet est vérolé."

"J’ai fait changer en 2018 toutes mes fenêtres et tout mes volets en gros 9000€ et 7000€ , bonne équipe , par contre n’ayez jamais un soucis après la pose car personnellement j’attend depuis 2018 leur passage , au téléphone on vous explique qu’on vous rappel, personne vous rappel , vous envoyer textos et mails au commercial il vous rappel pas ..... pour le service après vente zéro ."

"Déçu par le manque de compétences sur la pose de volets alu (non centrés) et porte d'entrée en acier (couvre joint posé de travers. Chocs sur mon enduit de façade. Le patron à constaté mais ne peut y remédier. Aucun geste commercial. Je ne peux pas conseiller cette entreprise."

"5 étoiles. Remplacement fenêtres et portes, travail parfait, équipe sympa, bref je recommande cette société. 23 mars 2023: service après parfait et conforme à ma demande. 5 étoiles en plus 👍"

"Changement de porte et fenêtres réalisé par une équipe compétente. Travail soigné. Je recommande cette entreprise."

"Entreprise pas sérieuse, ne prévient pas ses clients quand les délais de pose ne sont pas respectées délais repoussé de 2 mois 😥."

"Petit problème de réglage de mes portes et portes fenêtres dans la maison que je viens d'acheter, un coup de fil et dans la journée le problème était réglé ! Rapidité et efficacité. Merci."

"Edit du 28/12 Bonjour DMC Serre La poignée de la baie coulissante a été remplacée. Merci Par contre, j'ai un nouveau soucis sur le volet salon. Il fait un bruit anormal, je pense qu'il coince sur l'axe. J'ai une vidéo que je vais vous envoyer. Merci de me recontacter. Ancien commentaire. Elle n'avait pas tenu longtemps (installée il y a 2 ans mais utilisé sur 10 semaines par an). J'avais clairement demandé à votre commercial à l'epoque un système non saillant... C'est toujours mon souhait mais à défaut il me faut une solution. Dans l'attente de votre retour. Merci. 11/10 : J'envoie vos coordonnés pour qu'on vous contacte. M. Leroy SARL LACALLIM"

"Après plusieurs échanges avec le patron, un arrangement a eu lieu et nous avons désormais, une porte de garage hermétique avec un entourage. Du coup nous sommes satisfaits de la suite du déroulement . Je change ma note. ___________________________________________ Le représentant est resté + de 3heures à la maison On a dit à plusieurs reprises qu’on voulait un portail avec serrure Le portail est arrivé sans serrure donc on a annulé Une porte de garage à changer. L’ancienne avec son entourage a été démontée et la nouvelle sans entourage a été posée (moralité 2cm de jour tout autour) Ce garage donne dans la maison, ça va être super cet hiver niveau chaleur. Bien sûr pas de solution, c’est posé, c’est payé TERMINE (Qui veut une porte hermétique contre une à courant d’air !!!) (voir photos) Pour la pose des mousquetaires, rien à redire."

"Ravie ! Commercial très professionnel, Poseurs très bien Je suis ravie de ma porte de garage. Je recommande"

"Entreprise contactee pour des double vitrages. Super contact ! Très bien renseigné Content de mes fenêtres Rien à dire."

"Je recommande fortement, nous avons fait posé 3 paires de volets en aluminium blanc, enseigne sérieuse, personnels compétents, matériaux de bonne qualité, et prix très compétitif avec la qualité et le conseil, nous avions aussi fait posé un portail électrique blanc tout simplement parfait, merci DMC SERRE et à l’ensemble du personnels."

"Très bon retour de cette société. Le commercial est très disponible et a l'écoute. Matériaux de qualité, travail soigné. Je recommande"

"Merci Claude, merci DMC Serre, travail impeccable !"

"J'ai contacté l'entreprise Dmc Serre pour mon projet de portail motorisé avec batterie solaire. Très très content de l'équipe Beau travail soigné et conforme a ma demande. Chantier fini propre Délais respectés à 1 semaine près. Je recommande et je vais sûrement travailler avec eux pour mon projet de véranda l'année prochaine !"

"En qualité d'agent immobilier, j'ai demandé plusieurs interventions a DMC SERRE et l'ensemble de mes clients ont étés satisfait. Je recommande"

"Une équipe formidable. Très professionnel. Ils sont venus début janvier me poser mes fenêtres et porte . Ils sont venus à plusieurs. Tout a été fait dans la journée. Depuis tout va bien. Aucune mal façon. Tout à été réglé au poil. Je recommande fortement."

"Je recommande vivement cette entreprise. Des produits Français avec un excellent rapport/prix. Un grand bravo à toute l’équipe et à son dirigeant."

"Nous avons fait appel à DMC Serre , pour changer fenêtres, porte fenêtres, baie vitrée, et nous sommes fortement satisfait du résultat, Des produits haut de gamme de qualité, très bon rapport qualité prix, Un commercial très efficace, connaissant ses produits et les adapter au mieux compte tenue de la grandeur hors norme de certaines fenêtres cintrées, Une livraison respectée dans les délais prévus au départ, Une équipe de poseurs, ponctuelle, travail minutieux, respectueux, Finitions parfaites, Un accueil téléphonique au bureau très courtois, Une entreprise exemplaire sans aucune déception Je recommande fortement cette entreprise, Ci joint quelques photos des fenêtres posées Merci à DMC Serre D. Bartolo"

"Très compétents, prix justes, sav parfait, rien à dire, je recommande. J'ai fait faire ma porte électrique de garage en aluminium ainsi que mes volets traditionnels en aluminium aussi."

"Vente et après vente impeccables"

"Une entreprise ultra sérieuse à tout niveaux Je recommande fortement"

"Maîtrise totale de la pose , efficace, et à l écoute du client , vraiment à recommander et sympathique également !!"