Isorok - Valenciennes

"Déconseille vivement pose mâle faite ( ils perce dans le bas des châssis fenêtre or c'est interdit cause évacuation d'eau après vaut ancien châssis fenêtre ou mur pourrit ) savoir vous dit que les quincaillerie sont garantis 2 ans malgré que vous prenez la garantie 10 ans tout compris que si ils ce déplace c'est 70 € du déplacement et pièce à vautre charge .qualité de pose médiocre et faite à la va vite"

"Attention SAV inexistant, un ancien commercial de chez eux me l'a confirmé, ils disent que leurs châssis son made in Allemagne or c faux ça vien de Pologne, et si vous voulez faire une réclamation vous pouvez tjr courir rien que pour édité une facture c t la course car cette boite est belge et ils ne fonctionnent pas de la même façon qu'en France... et enfin je ne parle pas de leur commerciaux lascars cette boite manque sérieusement de professionnalisme en gros c le bordel là-bas on c pas qui fait quoi"

"travail pas serieux les garanties ne sont pas respectees"

"les commerciaux connaissent bien leur métier et sont douées pour nous faire acheter, mais lorsqu'il y a un soucis ils deviennent tous incompétents et se renvoi la balle.ils n'ont aucun scrupule à laisser les personnes plus de 15jours dans un froid glacial."

"Si vous voulez une société pour vos chassis fuyez je les et fait monte il y a un moins et demi ci vous trouvez des défaut part la suite il dise qu' il ne sont pas responsable que les chassis sont garanti 10 ans mets en faites ils ne prenent en charge que la quincaillerie. Ils vous disent que c est a vous de verifier instalation fait part les ouvriers avant de signer je leur et précisé que je n étais pas un professionnel de menuiserie et que je n étais pas responsable que les ouvriers on installé du matériel abimer.tout ce que le commercial vous dit ne le croyait surtout une fois le produit vendu vous devez vous débrouillez avec le siège tout les agences Valenciennes Maubeuge etc se ne sont que des istalateur."

"Société qui n est pas sérieuse ci vous avez des problèmes avec eux ils s en fiche société ne prennent rien en compte la garantie le montage les facture et le reste les commerciaux nous vendent des problèmes et non de bons châssis .le siège social s en fiche de vos ennuie il on toujours une excuse pour ne pas assumer leurs responsabilités. Une fois montes vous êtes foutu pour vous retourne en cas de problème. A fuir"

"Commercial reçu, ne veut pas donner de détail du devis, n'écoute pas le choix du client, s’intéresse plus a discuter financement ou de votre liquidité que de discuter châssis et porte, donne une somme pour du pvc a 34000 euro, puis passe a un peu plus de 23000 euro puis redescend a 20900 euro et vous met au pied du mur pour signer et envoyer un mettreur, contact par mail a la société et a ce jour aucune réponse du patron dont je présume qui a reçu mon mail."

"4 mois pour remplacer un moteur de volet de garage. Le jour du dépannage, pas le bon modèle de moteur. Réparation remise au mois suivant ???? On se fous de qui là"

"Très déçu, très gentil avant la signature. Ils nous ont démonté les anciennes fenêtres et à la pose des nouvelles aucune mesures n étaient bonnes. Ils nous ont posé une plaque en bois devant en attente des nouvelles. Et quand j ai demandé un geste commercial, ils m ont répondu ne vous plaignent pas on va vous mettre les bonnes fenêtres ... fuyer cette entreprise"

"SAV a revoir mais directeur commercial super qui a su me réglé mon problème de porte d'entrée . Merci encore."

"Société qui m’a été recommandée par mes parents qui ont fait plusieurs travaux avec eux. Très contente de la prestation, ils sont venus chez moi il y a 2semaines ,ouvriers aimables et pro, ils ont tout recouvert avant de travailler, passé l’aspi à la fin, le matériel est top et bien posé , on m’a même appelé pour savoir si j’avais des remarques à faire Seul petit bémol c’est que ma date a été reculee de 2jours , mais franchement vu le travail effectué je ne regrette pas. Je recommande aussi !"

"Superbe bon travail de ma pose de fenetre areter de dir des comentaire négatifoi g eu du bon travail de professionnel et bln e qualité merci isirok"

"Arnaque totale! Aucun sérieux! Aucun scrupule! éviter absolument!"

"Entreprise non sérieuse, ne respecte pas les délais, à éviter absolument si voulez pas perdre d’argent."

"super installation de la part d isorok je recommande de tres bon poseurs et un produit de qualité Continuer comme ca"

"Mon chantier vient d être terminé et je peux vous dire a quel point je suis content du travail effectué, il faut reconnaître que c 'est difficile de faire confiance aux sociétés. J'ai connu Isorok par l intermédiaire d'un collègue qui m en disait le plus grand bien. Au final une superbe pose et un travail de qualité effectué par les poseurs et merci aux précieux conseil du représentant remi. merci Isorok Valenciennes"

"Commercial sympathique, équipe de pose de baie vitrée agreable et compétente, dommage que l on nous ait fait ouvrir le plafond sur 30cm sur toute la largeur pour rien du tout. Pose de deux velux très moyenne. Velux avec volet solaire de qualité, mais cadre du velux abîmé lors de la pose...dommage pour un velux neuf et aucune finition...même si la plaquette dit que les finitions combleront les plus exigeants...aucune finition! Deux mails et aucune réponse...a votre disposition isorok pour la visite du chantier...et la reprise de ce dernier!!"

"Société a ne pas zs conseille. Sa fait passez 5 ans que je suis embeter avec ma porte d'entre quand il fait Chaud. On me demande de payer les frait de déplacement ey de garantie."

"Vendeur cool prix super 😎"

"Service perspicace, professionnel, personnel efficace et à l'écoute. Je recommande vivement Isorok."

"2eme chantier effectué par la société Isorok, comme pour la première fois je suis enchantée du résultat : produit de qualité pour un prix largement compétitif par rapport a ses concurrents ! Je recommande donc vivement cette entreprise!"

"Fenêtres posées en 2008/2009 par isoka, ancien nom d'isorok. Résultat 10 ans après, problèmes de fermeture sur les fenêtres, les poignées ne sont pas solides... Bref.. Je vais les contacter afin de prendre rdv pour vérifier les systèmes d'ouverture / fermeture des fenêtres. Peut être que je pourrais ajouter une étoile pour le sav..."

"Service au top! Je suis ravi et je recommande."

"Très satisfaite de la qualité des matériaux et de l’équipe de pose."

"Tout s'est bien déroulé pour la pose de mes volets"

"Service avant vente zéro, ! Cela fait des mois que ma porte d entrée à un problème de fermeture Isorok à empoché son argent et ne considère pas les problèmes de pose qu ils ont eux même générés !"

"Une personne est passée mi juin et toujours aucun devis malgré plusieurs relances ! Grosse perte de temps...."

"Très bon suivi des commerciales, bonne équipe à l'écoute. Je recommande."

"Je fais souvent appel à Isorok de part mon activité professionnelle d agent immobilier pour réaliser de nombreux devis pour mes clients acquéreurs, à chaque fois les clients sont satisfait des prestations réalisées, Des professionnels à votre service Contactez les sans hésiter"

"Travaux réalisé chez isorok Très professionnel e"

"Je recommande ! Merci pour votre professionnalisme"

"Bardage extérieur très bon travail très pro très réactif très sérieux merci à l équipe je recommande"

"Travail au top ! Tout s'est très bien déroulé de A à Z ! Des conseils de Nicolas jusqu'à la pose, tout était parfait !"

"Je recommande cette entreprise très professionnelle"

"Merci à Nicolas G. Pour son professionnalisme."

"Parfaitement répondu à mes attentes Très satisfait"

"Une équipe très réactive, très professionnelles et un très bon suivi client de NICOLAS. JE RECOMMANDE FORTEMENT"

"Super travail ,super équipe ,rien a redire je recommande isorok"

"Nickel rien à dire du commercial au ouvriers très gentil et à l’écoute de nos attentes . Je recommande vivement."

"Agréable et professionnel. Entreprise très sérieuse, je recommande."

"Deuxieme fois que je passe par isorok, produits de qualité, technicien professionnel et à l'écoute. Je recommande sans problème."

"Je recommande isorok par ma prestation fenêtres et isolation Merci à monsieur Guidez Nicolas pour le suivi chantier avant et après 👌 Je n'hésiterai pas a revenir vers vous pour mon projet toiture BAV"

"R A S délai respecté Entreprise professionnelle"

"Bonne entreprise bonne prise en charge du commercial le maitreur les ouvriers sont tres professionel pose de 22 fenetres puis j ai rappeler pour 200m2 d isolation de rampant je recommande"

"Très bonne société... Travail sérieux et très professionnel. Très bon rapport qualité-prix, Je recommande"

"Je recommande Isorok , nicolas a su répondre au besoin , s'en est suivis de la pose de toutes les menuiseries , travail rapide et efficace merci à eux!"

"Bonjour aillant utiliser les services d’isorok sur plusieurs de mes bâtiments je recommande cette société prenez contact avec Nicolas Guidez"

"Très bonne entreprise, Jonathan est de très bons conseils, merci à lui, je recommande."

"À éviter !!!! Matériaux de qualité mais pose catastrophique, je retrouve encore des gravats dans mon jardin après la pose de ma toiture en 2019!!!! SAV incompétent !!!! J'attends depuis janvier qu'ils viennent pour une fuite sur ma toiture !!!"

"Déçu j attend depuis août fuite de toiture dans mon grenier poutre toucher le conseiller a dit je remontes l’info j ai appeler on m a dit on envoi quelqu’un personne j ai envoyer un e-mail au SAV aucune réponse ..franchement dépenser une fortune pour une toiture et puis plus rien par la suite (toiture 2 ans )"

"porte et châssis poser parfaitement et dans les délais , merci beaucoup de leurs professionnalisme , entreprise sérieuse , je recommande !!! Très satisfait"

"Je deconseille Très déçu du service commercial de Valenciennes, ne rappelle jamais. Probléme de pose baie vitrée ne s occupe pas de ce litige,et trés mal conseillé au niveau de pose ex lors de pause de volet électrique celui ci ne dit pas qu il faut un électricien pour les brancher,en faite une fois vendu il ne faut plus rien leurs demander,mais pour signer le devis present dans la journée. Mesure mal prise meule le bord de la baie vitrée. Je pense que vous devriez changer le service commercial inconpetant ,pour un qui s occupe des clients en cas litige"

"Mr Foulon très sympathique, réactif mais surtout à l’écoute du client pour la moindre question, Équipe de pose très professionnel, Je recommande Isorok Valenciennes"