L'Expert Fenêtre Maison Boucault

"Boucault Philippe Stores & Fermetures m'a conseillée et guidée dans mon choix de stores. Ainsi avec leurs conseils personnalisés j'ai pu me faire installer le store de mon choix, avec des dimensions sur-mesure. Une belle entreprise familiale au service et soucieuse de vos moindres envies."

"Des conseils personnalisés et une compréhension complète. L'intervention de leur équipe sur les fenêtres c'est très bien déroulé. Se changement de fenêtres m'a permis d'économiser en chauffage et gagner en confort. Je conseil fortement cette entreprise."

"Si vous cherchez a remplacer ou installer volets .... allez voir ailleurs ... Je m'explique, il y a 5 ans et quelques mois, changement de deux volets électriques, il y a 2 mois les deux moteurs sont nazes .. (5 ans pour un moteur c est bizarre), cout de l opération : 1000 euros avec 50 euros de geste commercial. Après vérification, les moteurs n étaient pas adaptes aux volets. Je passe sur l accueil et l amabilité des personnes .... Suite a votre réponse, je passerai vous voir samedi matin si vous êtes disponible. Dans le cas contraire, nous échangerons par téléphone."

"Très mauvais contact dès le départ: l'entreprise ne s'intéresse pas au projet par téléphone. Il faut envoyer un mail, je fais. Je reçois en retour un devis de... 7000€ sans avoir eu de visite sur place, ni questions sur mes besoins. Sûrement futuriste mais pas rassurant pour moi. Je ne recommande pas."

"A EVITER . Parquet flottant abimé lors de la pose de volets roulants en 2016 ( outils pointu laché ayant perforé le parquet ). Promesse donnée de communiquer à leur assurance pour reparation ET RIEN depuis 2 ans malgres des relances multiples.."

"J'ai fait installer 2 portes fenêtres(dont une porte d'entrée), 4 fenêtres et 5 volets roulants en 2011 et je voulais revenir sur mon expérience car à l'époque, je n'avais pas cru bon de détailler tous les petits incidents. 1) mauvaise prise des mesures d'où travaux non prévus de découpe des murs en brique + retard du chantier + inconfort (pose en décembre!). 2) inondation du rez de chaussée car un ouvrier n'a pas trouvé mieux que d'évacuer les gravats dans l'écoulement de la douche. 3) Eléments de décoration décollé sur la porte d'entrée depuis plusieurs années mais bon ... Seulement voilà : Depuis plusieurs années, j'ai des problèmes de moisissures dans une pièce et depuis peu on m'a fait remarqué qu'il n'y avait aucune grille de ventilation sur les portes et fenêtres donc aucune circulation d'air ! Que même en 2011, elles étaient recommandées ! Je contacte l'entreprise, une secrétaire fort peu aimable me répond... M Boucault se déplace, constate et me propose 142 € pour installer 1 grille ! dans cette pièce Alors qu'à la fabrication, cela aurait été une formalité. Sauf qu'on ne m'a jamais proposé ces grilles!? Quel geste commercial ... Fuyez, ce ne sont pas des professionnels dignes de ce nom. Plus prompts à répondre aux avis qu'à donner des conseils de professionnels."

"Équipe super professionnelle très agréable. Matériel hyper performant. Rapidité et qualité du travail irréprochable. A recommander."

"très bonne entreprise, avec un très bon matériel et un travail bien fait. je recommande vivement, vous pouvez y aller en toute confiance.pour mes prochains travaux je passerais encore par eux. merci"

"Entreprise sérieuse et à l'écoute de la demande du client. A installé chez moi fenêtre et volets roulants sans problème. Ouvriers compétents et agréables. Chantier laissé impeccable après intervention. Ferais de nouveau appel si besoin."

"Après avoir été bien conseillé, nous avons fait poser 6 volets roulants solaires par cette entreprise, très satisfaits du résultat, rien à redire."

"Bonjour, une super équipe à l'écoute et trouvant toujours LA solution !! Bravo pour votre réactivité et votre qualité ! Merci pour avoir participé à notre confort ! A bientôt pour de nouvelles idées c'est certain !"

"On est passé par cette entreprise pour nos travaux de rénovation fenêtres et volets tout s’est bien passé delais qualité des produits installation impécable équipe à l écoute je recommande cette entreprise familiale"

"Entreprise fiable et à l'écoute. Matériel de qualité. Je recommande sans hésitation."

"Excellente qualité de ma nouvelle porte fenêtre. Travail impeccable et soigné."

"Très belle entreprise, très beau magasin. Prestations de grande qualité."

"plus de 500€ le devis pour poser 4 poignées de porte fenêtres à serrure: 70€ la poignée pourquoi pas mais 2 heures de main d'oeuvre et encore 55€ de déplacement alors que cela prend 3 minutes à changer par fenêtre ?!"

"Voilà 2 mois que le commercial est passé pour faire préparer un devis pour changer une fenêtre de salle d'eau + changer un joint + poser 3 bouches d'aération sur des fenêtres existantes en PVC. 2 mois après toujours pas de nouvelles malgré 3 mails et 4 relances téléphoniques. Service client ZERO. On va voir comment cela va se terminer......."

"Accueil très agréable et services de qualité.entreprise très sérieuse."

"Entreprise très professionnelle, travail de qualité avec respect des délais annoncés. Très bon rapport qualité prix"

"Excellent rapport qualité / prix. Du super boulot. Des équipes très professionnelles. Bref merci"

"Des menteurs non professionnels qui annulent 3 fois leurs passages pour des retards sur des soi disant chantiers. Après une 1ère visite lors de laquelle l'ouvrier a dit qu'il ne pouvait pas effectuer le travail seul. 15 jours d'attente, pour me renvoyer 1 seul ouvrier et 1 heure dr mensonges au tél chacun se rejetant la faute sur l'autre. Irrespect du client..A EVITER."

"Bonjour, à éviter pour le tout le matériel SOMFY (Revente et Installation): Matériel vendu et posé qui ne présente pas les fonctionnalités vendues durant la phase de devis et durant l'installation - dysfonctionnement reconnu par les techniciens durant la phase d'installation. Malgré de nombreuses relances: aucun retour, aucune solution proposée depuis 2 mois . cdlt, M. Meresse"

"Produits de très bonne qualité. Un commercial au top, une équipe équipe de pose redoutablement efficace et à l'écoute du client. Je recommande sans hésitation la société BOUCAULT."

"Je me félicite d'avoir choisi la maison Boucault pour mes stores d'une très grande véranda. L'installation s'est très bien déroulée, mais surtout leur service après vente a toujours répondu présent, y compris presque 10 ans après."

"Entreprise très sérieuse installant des produits de qualité. Le commercial Monsieur Boucault est à l'écoute et très arrangeant."

"Très bonne expérience avec Mr G. Dalby qui a su nous conseiller et être à l'écoute malgré nos questions et modifications fréquentes sur le devis."

"Très efficace et professionnel. Top."

"Depuis la visite du commercial jusqu'à la pose tout a été parfait. Mr Boucault se déplace en personne pour finaliser la commande et donner des conseils. Les poseurs ont été très courtois, professionnels et très soigneux. Le résultat est parfait. c'est une maison à vraiment recommander."

"ATTENTION CATASTROPHE ! Je suis passé par cette entreprise pour la pose de 6 moteurs de volets SOMFY.. Les 2 installateurs ont fait un véritable carnage ! Aucun des 6 volets ne se ferment correctement, j'ai tenté de m'expliquer avec eux mais ils ne parlent pas français, impossible de se faire comprendre par cette main d'oeuvre de l'est. Je ne sais pas qui il m'ont envoyé, et si ces personnes sont réellement bien formées / certifiées, mais une chose est sûre, cette pose n'a pas été réalisée dans les règles de l'art... Au delà du résultat, il y a eut beaucoup de casse ! Les 2 individus sont repartis avec des lames de mes tabliers qui n'étaient plus en état après leur intervention, et j'ai retrouvé beaucoup de morceaux de plastiques au pied de mes portes fenêtres, je comprends mieux les coups de marteaux qui se sont succédés toute la mâtinée ! Après cette journée de pose, ils tentent tous les prétextes possibles et imaginables pour tenter de se disculper et de me faire porter la responsabilité, les derniers en date: 1) Mes tabliers seraient du “vieux matériel” (seulement j'ai acheté sur plan et l’immeuble est tout neuf...). 2) C'est à cause du PVC, il faut changer les tabliers pour de l'aluminium (sous entendu les moteurs Somfy ne fonctionnent pas avec des tabliers en PVC, argument d’autant plus bidon que le tablier qui est le plus endommagé est un grand tablier près de 2 fois plus large que les autres, et il est justement en aluminium et non en PVC celui-ci….) 3) Nous on installe les moteurs, après si ça ne fonctionne pas ce n'est pas notre problème, les moteurs sont installés et notre travail s'arrête là. Comme si ça ne suffisait pas, ils ont osé m'envoyer un devis de près de 3 000 euros après leur passage pour me remplacer tous mes tabliers ! Pas mal la méthode, on envoie 2 poseurs qui cassent tout, puis on vous re-facture une 2ème prestation du même prix que la première pour venir réparer les pots cassés, super le modèle économique vous ne trouvez pas !?"

"Travaux ,tres bien réalisé Ouvrier sympathique Excecution des travaux en deux jours Vous pouvez y aller en toute confiance"

"Pose de porte de garage, de portillon et de portail automatisé. Nous sommes très satisfaits du travail réalisé. L'équipe commerciale et technique est professionnelle, répond à toutes les questions, et réalise un travail soigné."

"Bonjour, Suite à la pose d'un volet roulant électrique, je souhaitais remercier toute l'équipe, tant administrative que commerciale et technique pour ce dossier particulièrement bien mené. Le travail est impeccable, le chantier a été rondement mené avec des techniciens très professionnels et vraiment sympas! Je recommande vivement cette Entreprise Bonne journée"

"Changement de trois fenêtres. Travail très bien réalisé malgré des formats pas faciles. Rapide et efficace. Bravo à toute l'équipe."

"L'entreprise est intervenue chez moi pour le dépannage d'un volet roulant. Intervention très rapide et efficace, respect de l'engagement tarifaire annoncé au préalable par téléphone lors de la prise de RDV. Techniciens efficaces et polis. Je recommande"

"J'ai fait appel à eux pour changer 3 portes fenêtres, remplacer ma porte par une porte blindée et installer 3 volets roulants avec moustiquaire. J'ai eu une très bonne expérience du début à la fin. Un commercial au top : à l'écoute et sympathique. Les délais qu'on m'a indiqué lorsque j'ai passé commande ont été respectés. L'équipe de pose, très gentille également, a été super efficace, en 1 journée et demi tout était installé. Le travail a été réalisé soigneusement : mon appartement était nickel après leur passage 👍 Cela fait un mois que les travaux ont été réalisés et je suis vraiment satisfait du résultat. Les portes fenêtres sont d'excellente qualité, les volets roulants et la porte d'entrée pareil : le gain en isolation thermique et phonique est bluffant 😁 Bref, je recommande vivement 😊"

"Nous tenons à vous informer que la pose de nos fenêtres et des persiennes s’est parfaitement déroulée. Les ouvriers qui sont intervenus ont été parfaits le chantier parfaitement propre chaque soir, nous tenions à vous le signaler car il est souvent plus facile de critiquer que de faire part de sa satisfaction."

"Ils ont des tarifs très compétitifs, ont fait un travail impeccable et ont réagi très rapidement quand j’ai eu un souci avec une télécommande. Je les recommande, ils sont top!!!"

"Equipe super dynamique et soucieuse du travail bien fait. Merci"

"Lorsque le service au client est la motivation de l’entreprise, cela mérite d’être partagé. Des matériels de qualité (volet roulant) et une équipe à l’écoute. Nous sommes satisfaits."

"Professionnalisme, compétences certaines, respect de nos demandes, à l’écoute de nos attentes, de très bons conseils et savoir faire, nous sommes satisfaits que le hasard nous ait conduits à choisir cette société. Nous leur avons fait confiance pour la réalisation de nos travaux (changement portail, velux, fenêtres chien assis et pose de volets roulants solaires), de très bons produits et de qualité, délais de livraison respectés malgré les conditions actuelles. Un merci particulier à Guillaume notre commercial, très bon relationnel, ne changez rien. On recommande +++"

"Excellents professionnels des fenêtres et de l’installation de stores. Trois interventions réussies. Je recommande sans réserve"

"Après une installation de double vitrages neufs en 2016 qui s'est bien passé (remplacement de tous les vitrages de mon appartement pour un montant total de 12 000 €), je rencontre depuis maintenant plus d'un an un problème avec l'un des vitrage, le gaz entre les deux vitrages semble s'être échappé et une légère buée se forme entre les deux vitrages. J'ai alors contacté le SAV de Boucault Philippe fin avril 2021 pour demander le remplacement de ce vitrage en garantie (fabricant Bouvet). On m'a alors répondu que ça prendrait du temps (1 mois) mais que je serais recontacté. Suite à cela je n'ai jamais été recontacté et ai relancé plusieurs fois la société Boucault par téléphone depuis plus d'un an mais sans résultat. J'aurais plutôt tendance à recommander cette entreprise pour l'installation initiale mais je suis plutôt réservé sur le traitement en service après-vente..."

"Aujour'dhui c'est la 4eme fois que j'ai fait appel à la Maison Boucault depuis une quinzaine d'années. Toujours aussi ravi de la qualité des interventions, réalisées par des techniciens consciencieux, polis, de bonne humeur. Bravo !"

"Super expérience avec la Maison Boucault ! Équipe réactive, installation rapide et efficace. Très bon service de la conception jusqu'à la pose du portail coulissant, du portillon et des clôtures. Travail de qualité et personnel à l'écoute. Satisfait de cette installation dans un environnement assez compliqué (pas assez de jeu pour le recul du portail, cable électrique défectueux, etc...). Très content d’avoir à faire avec des professionnels clairs, consciencieux et réactifs en proposant des solutions adaptées. Je valide à 100%."

"Nous avons changé la porte d'entrée ainsi que toutes les fenêtres, entreprise sérieuse et professionnelle, de très bon conseils, matériaux de qualité, travail soigné et pose impeccable, je recommande sans soucis."

"Mise en œuvre de portes e fenetre et volet roulant"

"Les échanges avec l'enseigne ont été parfait du début à la fin. Je tiens à saluer la flexibilité, le professionnalisme ainsi que la qualité de service tout au long des échanges (depuis le premier coup de fil jusqu'à l'installation des stores banne). Je recommande vivement Maison Boucault. Merci encore pour la qualité de votre travail"

"Après avoir eu un souci de porte électrique de mon Local j’ai contacté la société Boucault pour intervenir le plus rapidement possible. Deux heures après, quelqu’un était sur place pour me dépanner. Intervention rapide, patron et employé sympathique je ne peux que recommander. Merci encore à Niels et son équipe Jérémy"

"Excellent travail, délais tenus. Les petites imperfections ont été réglées en 1 semaine ( ailettes de recouvrement de trop petite taille, remplacées). Je recommande fortement"

"Malheureusement une mauvaise expérience : ma mère a eu recours à une prestation de diagnostic (110€, 30min de manipulation) préalable à la réparation de son portail motorisé. Le technicien qui s'est déplacé a expliqué, sans avoir fait aucune manipulation sur le portail, qu'il fallait changer le systeme complet pour un coût entre 1500 et 2000€ (deux moteurs HS, un bras moteur tordu). Or, lors d'une visite chez ma mère, j'ai pu constater rapidement que ce diagnostic était erroné. Les moteurs fonctionnent et le bras n'est pas tordu. C'est probablement une panne au niveau de l'électronique dont le prix public est d'environ 300€. Ma mère a pu finalement obtenir un devis pour changer l'électronique d'environ 800€ avec la mention sous réserve que les moteurs fonctionnent. On aurait pu attendre que la prestation de diagnostic payante lève justement ces questions. Malgré l'envoi de vidéo et photos discréditant le diagnostic initial, maison Boucault n'a pas donné suite à la demande de remboursement ou d'intervention d'un autre technicien Il est question de 110€, il n'y a pas mort d'homme, mais on aurait aimé que la prestation de diagnostic soit fournie conformément aux standards de maison Boucault."

"Par deux fois cette entreprise est intervenue chez moi des techniciens superbes mon seul. Regret ne pas avoir connue cette entreprlse plus tot"

"Bonjour, j'ai fait appel a M. Niels B. sur les conseils d'un expert en assurance. Apres que celui ci se soit deplace en juin 2023 pour chiffrer le coup des travaux, et apres l'avoir relance plus d'une dizaine de fois soit par telephone, ou via email, j'ai recu fin septembre un devis. Fin septembre!! 4 mois pour recevoir un devis! et quelle energie perdue! Une fois de plus celui-ci a fait le mort lorsque j'ai rappele (au bureau, sur son portable, ...) ou repondu a l'email pour avoir plus de details sur ce meme devis! Si ces travau ne l'interessaient pas (chose que je peux comprendre), il lui suffisait de me le dire au lieu de nous faire perdre tout ce temps... Je ne comprend vraiment pas la demarche et le manque de professionalisme de cette entreprise. UNE VRAIE PERTE DE TEMPS, a eviter!"

"Nous avons fait appel à la société Boucault pour la pose d'une alarme et d'une tahoma SOMFY avec plus d'une vingtaine de capteurs, tout s'est extrêmement bien passé et l'équipe d'installation a été super professionnelle et patiente pour tout le travail à faire malgré un souci de Tahoma qui a été résolu."

"Très satisfaits de l'entreprise BOUCAULT Philippe Store et fermeture à Verrières le buisson. Nous remercions vivement pour leur gentillesse et leur professionnalisme, Me Floriane Guignard Me Cindy Pestana et Mr Guillaume Dalby, le commercial, pour la gestion de notre commande, le technicien de pose et le stagiaire venus ce matin pour le sérieux et le soin apporté à la pose d'un volet roulant solaire. Un grand merci pour la qualité de service de cette entreprise que nous n'hésiterons pas à recommander."

"Équipe ponctuelle et agréable, j’ai observé que les équipements utilisés par les ouvriers était du matériels professionnel. Une équipe organisée qui a réalisé du bon travail a mon domicile pour la pose d’un store de terrasse extérieur. Je recommande la société 👍🏻"

"Une équipe pro du début à la fin. Le commercial, le métreur et les experts fenêtre pour le remplacement de nos ouvrants et volets roulants nous ont à chaque étape rassurer dans notre choix. Des produits de qualité, des delais très raisonnables et un positionnement prix tres competitif. Je recommande cette entreprise."

"Très bonne prestation, matériaux de qualité. Un vrai professionnalisme de la part des poseurs et du commercial."

"A éviter"

"Très professionnel, devis gratuit et prestation à la hauteur"

"Entreprise réactive et compétente ! Je recommande la Maison Boucault, autant pour un dépannage rapide, que la pose de mécanismes. Ils sont intervenus chez moi le mardi pour un automatisme de porte de garage en panne après un appel la veille ! Merci."

"Des artisans très efficaces et agréables. Pose de notre porte garage au top!"

"Professionnalisme, sérieux, bon matériel et courtoisie."

"Très à l’écoute, très réactif, je recommande"

"Très professionnel A ne pas hésiter"