LA CLE LYONNAISE - Art & Fenêtres - Lyon 6

"J'ai fait un double d'une de mes clés : 6€, fait en 2 minutes. Je recommande, d'autant que j'ai galéré à trouver un serrurier pour faire un double."

"Agréablement surpris par l'efficacité. Certes le forfait porte claqué n'est pas donné, mais les personnes étaient à l'heure et l'amabilité et l'efficacité étaient au rendez vous. Facture donnée sur le champs. Je recommande."

"Un devis du 1er juin 2016 pour une serrure 3 points jamais parvenu, malgré mes appels téléphoniques et les relances par mails de la Régie, eux aussi restées sans réponse. Ce n'est même plus de l'incompétence,sachant qu'un devis est une obligation légale,c'est un manque total de respect envers le client. Lundi 11 juillet 2016."

"Bon service, bon prix. Top qualité! Entreprise de de confiance que je recommande vivement!!"

"J'avais pourtant des aprioris sur les serruriers jusqu'au jour où il faut bien en appeler un :) J'ai (bêtement) claqué la porte de mon appartement (avec les clefs à l'intérieur sinon c'est pas marrant). J'appréhendais un peu et je suis tombé sur un véritable professionnel qui m'a ouvert ma porte (sans l'abimer ça compte). Pas de mauvaise aventure comme on peut en voir à la tv."

"Merci encore au technicien de la clé qui a pu résoudre mon problème d'isolation phonique. Dorénavant, je n'entends plus mes voisins sur le pallié ou l'ascenseur monter. J'avais pourtant fait appel à d'autres professionnels auparavant du domaine, sans résultat."

"Bonjour à tous ! Juste un petit post pour remercié encore le tecnicien qui ait venu m'ouvrir ma porte. Il ne l'a pas abimer en l'ouvrant (pas comme la derniere fois ou on me la cassé). Le prix annoncé au tel est respecté."

"Blindage d'une porte ancienne, plutôt délicat à réaliser. Excellente prestation : très bonne tenue du chantier et résultat parfait. Bravo."

"Un vendredi soir a 18h30 je rentre du travail, passe prendre la famille à la gare et on arrive devant la porte de l'appartement et la c'est le drame plus de clé. Nous sommes donc 5 personnes bloqués derrière cette maudite porte. Pas le choix il faut appeler un serrurier, à vrai dire je prend le premier que je trouve sur internet à Lyon. Je téléphone donc à la clé lyonnaise et 30 minutes plus tard un serrurier venait nous ouvrir la porte en quelques minutes. Une personne très agréable et vraiment professionnel, aucune marque sur la porte rien de cassé tout fonctionne bien et franchement vu la rapidité et la qualité du travail fournit ce n'est vraiment pas cher. Merci, merci la clé lyonnaise vous avez sauvé mon week end avec ma famille, en tout cas je sais ou appeler en cas de futur problème.( enfin je ne l'espère pas :) )"

"J'ai fait appel à la Clé Lyonnaise pour remplacer 2 fenêtres. La facture a été conforme au prix annoncé (pas de mauvaise surprise ou de rajout de dernière minute...), l'équipe a été très pro, le délai respecté. Aucun souci sur le chantier, mon appart est resté nickel :-) Merci à cette équipe super sympa !!! Je recommande vivement."

"Prestation parfaite, réactif et rapide pour une porte claquée avec les clés à l'intérieur. Ouverture de la porte sans l'abimer, service au top! Merci encore !"

"Un serrurier avec des tarifs raisonnables !"

"Accueil téléphonique déplorable ! J’appelle en matinée le numéro indiqué sur les pages jaunes aux Brotteaux pour ne pas me faire attraper pas un serrurier pioché au hasard sur Google , après 7mn d’attente , une personne me répond , pas le temps d’expliquer mon problème , je suis de nouveau mise en attente, je patiente d’encore 5 bonnes minutes et elle me fait le même coup !! Abusé ! Presque 15 mn d’attente pour une demande d’intervention qui s’avérait urgente ! Pour le coup j’ai coupée la communication, pas le choix je me suis remise au main de Google puisque 2 autres serruriers triller sur pages jaunes ne répondaient pas ! Serrurier Ponssonnet et Rep serrure pour ne pas les citer.. Pour info ! Le serrurier appelé sur Google ( j’ai pris le soin de ne pas prendre dans les premiers ) m’a répondu immédiatement, il m’a garantie une intervention dans les 20 mn , il a tenue parole , il m’a ouvert la porte et remplacer mon canon Fichet par un canon Kaba 2 fois moins chère .. Merci a la standardiste de la clé Lyonnaise , grâce à son incompétence n’ai Fais des économies 👍"

"Très efficace et rapide ! 5 minute pour reproduire une clé nf6. Service client parfait, je recommande."

"Très satisfaite !!!!! Intervention rapide et efficace."

"Très professionnel , ponctuel et à l’écoute du client , je recommande cette entreprise pour le service rendu et ces produits de qualités, encore merci , c’était un plaisir."

"La clé lyonnaise nous a installé il y a 16 ans une porte blindé (porte d origine renforcé par plaque metallique et serrure fortissisme)or depuis quelques temps la porte forçait pour etre fermée résultat :un technicien de fichet (mais pas de la cle lyonnaise d un autre point de vente)est venu et nous a dit que la meilleure solution était de changé la porte:vu que s il demontait le prix allait grimper aussi vite.résultat on a changé la porte.les techniciens qui l ont changé on hallucinés:de simples vis a bois fixés dans le montant en bois alors que la cle lyonnaise nous avait affirmé a l epoque qu' il allait chercher le béton vu le poids de la porte.bref travail de cochon,AUCUN SERIEUX:on s en aperçoit avec le temps:le bois explosait sous le poids de la porte.a fuir.si le travail avait ete bien fait a l epoque on aurait economiser 2300€ aujourd hui."

"Alors là accueil téléphonique catastrophique j’appelle pour une serrure Muel on me dit q.ils ne connaissent pas bravo pour le service Un serrurier est intervenu dans l’heure et à remplacer ma serrure défaillante Des incapables"

"Très professionnel, sérieux et prix conforme au devis annoncé! Je recommande !"

"tres sérieux"

"J'ai fait appel à la Clé Lyonnaise pour installer 2 portes acoustiques dans une salle de concert. L'équipe a été très sympa et très professionnelle. Quelques temps après la pose, j'ai demandé des ajustements techniques pour favoriser l'utilisation de ces portes. L'équipe a répondu très rapidement et très efficacement à mes demandes. Je recommande vivement !"

"Travail parfait Délais très bien respectés Très bons conseils Matériel très performant et pose très bien effectuée"

"Personnel très sérieux et connaissant très bien les produits Très bonne réactivité sur les devis et les interventions la ponctualité est un de leur point fort Qualité de travail irréprochable Toutes les prestations que j’ai fait réaliser ont été parfaites Les prix sont corrects et la qualité des produits et des prestations sont largement au dessus de la moyenne Je recommande cette entreprise"

"J'ai fait appel à la Clef Lyonnaise pour un projet de rénovation totale de ma maison (menuiseries, volets roulants, porte d'entrée et porte de service). Entreprise sérieuse et de confiance, le commercial et l'équipe technique ont su faire preuve de professionalisme et s'adapter aux contraintes dûes aux travaux (respect de la façade neuve, électricité manquante en début de chantier, fragilité des murs). Je recommande cette entreprise compétente qui propose des produits de très bon rapport qualité/prix !"

"Commerçant, ils m'ont posé une porte d'entrée (grand passage), rien à redire, elle n'a pas bougé ces 5 dernières années ! Pro et efficaces."

"Rien à redire du devis jusqu'à la réalisation. Personnel aimable et compétent."

"Belle reprise d'installation existante ! ponctuel , efficace et agréable bref un vrai plaisir ;) merci frank pour le job"

"Rien à redire concernant la reproduction de clés dans les 10 minutes suivant mon entrée au magasin des Brotteaux = 5 étoiles. Par contre même pas 1 étoile pour ce qui est du suivi de commande (pas de son, pas d'image sans sollicitation de ma part, date prévisionnelle plus qu'approximative ...) concernant la dernière clé non reproductible sur place, commandée le 02/11/2018 et arrivée en agence plus de 3 mois après (le 05/02/2019), alors qu'on m'avait annoncé un délai maxi de 15 jours. Bref pour ce qui est de la reproduction de clés, ça mérite la moyenne (2,5 étoiles)."

"Ecoute sérieuse lors de préparation du devis. Matériel proposé bon à très bon. Equipes de pose compétentes. Suivi après vente actif et efficace. Entreprise à recommander sans hésiter."

"Problème de porte claquée résolu très rapidement par un serrurier sympathique et sans frais grâce à l'assurance ! Merci beaucoup je recommande"

"Entreprise très sérieuse. Matériel très qualitatif . Installateur compétent et très sympa. Je recommande"

"Très bon service ,rapide et efficace par Geoffrey qui fut irréprochable et professionnel je recommande !!!"

"Accueil au top, merci pour la clarté des conseils et informations"

"Merci pour l'excellente prestation réalisée par votre société, votre réactivité, vos conseils et le professionnalisme des deux techniciens qui sont intervenus à notre domicile"

"Entreprise sérieuse, travail soigné avec des matériaux de qualité. À recommander sans problème."

"Ont pu dépanner une personne dépendante, en panne de serrure, dans la journée, Malheureusement suite à une deuxième panne, aléatoire d'après eux, un devis exorbitant sans rapport avec l'état de la serrure a été fourni. Le problème identifié par une autre société a été résolu sans aucune fourniture et la serrure a été confirmée en parfait état. Quelle déception !"

"Un rendez-vous avait été pris, depuis 6 semaines, pour le mardi 17 mars 2020 à 8h, afin de mettre en place une porte de garage en sous-sol d'un immeuble, avec ouverture automatique sur batterie. Tout s'est passé comme prévu avec une confirmation de La Clé Lyonnaise la veille, pour accord. Compte-tenu de l'annonce de confinement pour le même jour à midi, les techniciens sont arrivés avec des masques et ont respecté toutes les règles élémentaires de protection, ne quittant jamais cet équipement. À midi, tout était terminé. Tout est parfait. Nous tenons à féliciter cette entreprise, les techniciens qui ont procédé à cette installation, pour leur civisme, leur respect stricte des règles en pareille occasion, et leur professionnalisme."

"J'ai sollicité cette société pour le remplacement de ma porte d'appartement dans le but de sécuriser et insonoriser mon logement. J'en suis très satisfaite : la qualité du conseil, du produit et de l'équipe technique ont parfaitement répondu à mes attentes. Travail soigné , délai respecté; et rapport/qualité/prix bien placé. A recommander à votre entourage."

"Merci à La Clef Lyonnaise Fichet pour l'installation faite à mon domicile, réalisée de manière très professionnelle et rapide. Très bon contact clientèle, de bout en bout, malgré les difficultés de la période de confinement et le COVID! Bravo à toute l'équipe et un grand merci à M. PAGE et à l’accueil clientèle des Brotteaux pour le suivi et la réalisation de des travaux!"

"Service de qualité, une équipe compréhensive et à l'écoute qlq soit la demande."

"Bonjour Dommage que nous soyons obligé de mettre une étoile.... Car ce serait zéro pour nous. Suite à un cambriolage ils ont commandes une porte de garage sans notre accord en nous faisant le forcing pour la poser par la suite. Nous n avions absolument donné aucun accord pour la fabrication de celle ci. Deuxième point, installation avec livraison d une serrure avec 3 clefs au lieu de 4...c est fou que viro fasse une fabrication rien que pour eux avec 3 clefs... Sur la facture il est bien mentionné en plus 4 clefs !!! Bizarre où est cette 4eme clef...? J ai demandé qu au minimum ils nous refassent et nous renvoient la 4eme clefs mais non pas possible... C est à nous de faire 1h de route !!! En bref pas professionnel du tout et forcing à la clef....😂 À fuir absolument"

"Suite à une effraction, nous avons fait appel à la clé Lyonnaise, Monsieur PAGE, commerciale et Romuald, technicien est intervenu dans un délais très court et a effectué un travail remarquable, propre et efficace. Entreprise très recommandable"

"De vrais professionnels à qui j'ai confié le blindage et le changement de serrure d'une porte ancienne. les techniciens (Romuald et Anicet) sont ponctuels, efficaces et ont laissé un espace de travail nickel. Je recommande les yeux fermés"

"De vrais professionnels, que ce soit les commerciaux en agence (Elodie - Romain) ou encore les techniciens sur place (Fabrice) tout est très bien, merci encore"

"Travail super propre. Très qualitatif. Merci à Fabrice et Romuald."

"Merci à Anicet et Romuald. Travail impeccable. Techniciens compétents méticuleux et de surcroît très aimables M et B Didier"

"Je recommande vivement. Ils ont fait un très bon boulot. Merci à Franck et à Thomas. La standardiste est très sympathique et réactive. Nous aurons l'occasion de retravailler ensemble."

"Entreprise sérieuse et réactive. Produit de qualité. Techniciens très professionnels et soigneux, je recommande Franck 😉."

"Pose parfaite de notre deuxième porte blindée. Le produit répond parfaitement à nos attentes. Romuald L est un spécialiste technique au top. Il a réalisé une pose parfaite lors d’un chantier complexe dans l’ancien, finitions soignées et conseils lors de la remise des clés. Merci à lui +++"

"Pose parfaite de ma deuxième porte blindée. Le produit répond parfaitement à mes attentes. Romuald et Thomas ont réalisé une pose parfaite, finitions soignées et conseils lors de la remise des clés. Merci à eux."

"pose de porte de cave blindé, superbe travail, très aimable. je suis très satisfaite. je je devait noter 10/10"

"Thomas Thibaut fut chargé de changer l’intégralité de mes volets roulants de notre appartement ! Très sympathique, professionnel, et à l’écoute ! Le chantier a duré une bonne partie de la journée ! Très consciencieux et propre , avec son collègue qui commençait ce jour ,ils ont fait du bon travail ! C’est agréable en tant que client d’avoir à faire à des professionnels avec cette notion du service bien fait ! BRAVO À L’ENSEMBLE DE CETTE ÉQUIPE 👏"

"Bravo à l’equipe de la Clé Lyonnaise qui est intervenue chez nous, Thomas et Thibault ont été au top, à l’écoute, attentifs et surtout très efficaces ! Un chantier rondement mené , dans un grand respect de l’environnement, on est ravis et on le fera savoir autour de nous !"

"Un grand merci à Thomas et Thibaut pour leur travail et leur professionnalisme. L'installation de notre porte blindée a été réalisée ce matin et nous sommes pleinement satisfaits. Merci aussi à toute l'équipe de la Clé Lyonnaise pour leur professionnalisme mais aussi pour leur gentillesse, leur disponibilité et leur sourire ! Nous raccommodons cette entreprise à 100% !"

"Efficacité pour l'intervention. Ponctualité du rendez vous. Sympathie et professionnalisme. Bref Thomas et Yassin ont été parfaits !!!"

"Service de qualité et réactif ! Finalisation de la réparation de la porte et le changement de serrure avant la date requise. Leur équipe est toujours à l'écoute. Notamment Brian et Elodie sont tellement gentils et empathiques !"

"Suite à l’installation de notre porte blindée, nous remercions toute l’équipe de la clé lyonnaise pour leur professionnalisme. Merci à Romain pour ses précieux conseils lors de sa venue et merci à Franck pour la qualité technique de la pose. Tout est parfait, nous sommes ravis et recommandons vivement ce magasin."

"Un immense merci à Thomas et Anthony pour la pose de notre porte blindée. Nous avons été ravis de la qualité de leur travail, de leur professionnalisme et de leur sympathie. Le résultat correspond parfaitement à nos attentes, le défi était pourtant de taille! Merci encore, nous recommandons sans hésiter leur travail !!"

"J'ai fait installé en 2010, un bloc porte blindé fichet, et j'ai été très satisfait de leur travail.En novembre 2015, il a fallu changé le cylindre, coût 900 euros. Et aujourd'hui, en avril 2021, il faut de nouveau le changé. Suite à plusieurs mails, impossible de rencontré un responsable, ou d'avoir une conversation téléphonique. Par contre, aucun problème pour joindre le service technique, qui me propose de venir vérifier ma serrure pour 119 euros. Je préfère changé de porte, et installé une marque concurrente."

"J'ai beaucoup apprécié l'amabilité et la réactivité à la Clé Lyonnaise, je recommande ! :)"

"bravo et merci à Romuald et Thibaut pour leur gentillesse et leur professionnalisme lors de leur intervention du 9/04/21 : la pose de ma porte d'entrée blindée + dépose et repose d'une serrure CLE LYONNAISE datant de janvier 2021 sur ma porte de cave, et la pose inopinée d'une batteuse sur ma boite à lettres! Ma fille l'avait déjà constaté avec ses intervenants, lors de la pose de sa porte blindée et c'est grâce à elle que j'ai fait appel à vous et je fais votre pub dans la résidence! cordialement. chantal labbé"

"Trés bonne intervention .Spéciale mention à Romuald , qui est trés correct et trés professionnel"

"Merci à Romuald et Anthony pour leur intervention rapide et efficace qui m’a bien dépannée! L’accueil a aussi été très sympathique lors de mon appel pour la prise de RV, ma demande urgente a été prise en compte. Tout a été fait pour trouver une solution au plus vite. Je recommande."

"Merci à Romuald. Très bon travail. Très professionnel."

"Je recommande vivement ! Très professionnels, très réactifs et sympathiques ! Vraiment rien à redire. Merci"

"Nous tenons à vous exprimer toute notre satisfaction pour les travaux effectués le 23/03/2021 à notre domicile . L'équipe qui a réalisé le changement de moteur d'un volet roulant a été très efficace , compétente et la relation avec nous très agréable. Nous vous en remercions. Nous souhaitons que ce message puisse être communiqué à l'équipe d'intervention."

"Bonjour Je remercie toute l'équipe du magasin du 68 BD des Brotteaux. Tant la jeune femme de l accueil que les équipes commerciales et techniques qui ont tout fait pour dépanner et résoudre une situation compliquée dans l apres midi de ce jeudi 22 avril 2021. Merci à l'équipe de Romuald efficace ponctuelle et sérieuse et à toute l'équipe du magasin."

"Romuald est intervenu rapidement et efficacement pour réparer notre serrure coincée. Très bon diagnostic pour un coût raisonnable."

"Merci à Romuald et Anthony pour l’installation de mes volets. Très bon service, sympathiques. Je recommande."

"Merci a Elodie et au technicien Franck qui est intervenu pour la 2eme fois chez nous recemment , la 1ere fois c etait pour une pose d alarme ,il y a 4ans , et il y a quelques jours pour faire une evolution du systeme .Tres professionnel , a l ecoute de nos besoins et tres réactif a nos demandes .je recommande cette société ."

"Merci à toute l'équipe, Très professionnelle du début à la fin. Installation parfaite, beaucoup de rigueur, travail soigné, ponctualité, amabilité. Bref de vrais pro. Merci Romuald et Anthony."

"Merci à Romuald et à la clé Lyonnaise pour leur installation professionnel. Romuald à fait un super boulot, de bonne explication sur la sécurité, le fonctionnement et la maintenance de la serrure, c'est une personne assurément impliqué dans sont travail que je recommande. Pose de serrure ( mai 2021)"

"Pose par Romuald et Anthony 👍"

"Bonjour, Je souhaite saluer ici deux intervenants de la clef lyonnaise. Elodie qui nous accueille au téléphone et qui est (ce qui est rare de nos jours), souriante, patiente et à l'écoute de nos difficultés et de nos besoins. Romuald le technicien qui est intervenu pour un changement de serrure chez une personne âgée et qui a fait preuve d'écoute et de patience tout en faisant son travail de manière irréprochable. Ne changez rien tous les deux.... encore merci et félicitations pour votre conscience professionnelle, (je crains que peu de personnes actuellement sachent ce que cela veut dire....) Annie Masson"

"Pose de ma porte blindée ce jour. Thomas et Anthony ont fait preuve de professionnalisme en effectuant une pose soignée dans le respect de leur environnement et du client. Et leur gentillesse n'est pas en reste. Merci à eux."

"Je ne peux que féliciter Romuald pour sa rapidité, son professionnalisme et surtout sa politesse . C'est assez rare pour être signalé ."

"J'ai eu à faire à très bon technicien , monsieur ROMUAL L. C'est un professionnel consciencieux techniquement, qui a un plus un très bon comportement relationnel."

"Très bon travail pour la pose de la nouvelle porte avec Romuald et Anthony !"

"Pour l’installation d’une porte blindée dans mon appartement en copropriété, j’ai fait appel à la clé lyonnaise. Devis très compétitif, le commercial a été d’excellent conseil et réactif, puis la prise de rendez-vous super efficace et enfin Anthony et Thomas qui sont venus installer la porte étaient au top: aimables, simples, sympas et surtout un travail Impeccable, le résultat est magnifique et bluffant. Une excellente expérience du début jusqu’à la fin."

"Très bon contact, travail de qualité en temps et en heure. Je recommande vivement"

"Merci à Thomas et Thibaut pour l’installation rapide propre et efficace. Ils portent le travail de toute l’équipe de la clé Lyonnaise."

"Excellente réalisation effectuée par Anthony et Romuald , un grand merci pour les travaux réalisés , finitions impeccables."

"TOP !!! Intervention de Romuald pour une clé cassée dans la serrure d'un des verrou de la porte de mon appartement. Super sympatique , très pro et clair dans ses explications. Un super travail, rapide et efficace avec changement du verrou en 20 minutes. Merci Romuald !"

"Très satisfait de l’intervention rapide, efficace et très professionnelle de Thomas qui a prolongé sa journée alors qu’il rentrait chez lui."

"Entreprise très professionnelle à travers ses deux agents Anthony et Romuald, qui ont changé ma porte de garage de manière très efficace et très rapide..Merci à eux. Cordialement. M. Bender."

"Une vraie société de professionnels à l’écoute du client, compétant du devis à la pose avec une super équipe. Merci à Romain, Romuald et Thibaut."

"Entreprise très sérieuse, qui a efficacement réglé notre problème de serrure. Nos interlocuteurs étaient de surcroît toujours très aimables et de bon conseil. Je recommande chaleureusement."

"Equipe très réactive de deux vrais professionnels qui en moins de 3h ont procédé au changement de ma porte blindée Produit de très haute qualité A faire appel à cette entreprise sans aucune hésitation!!!"

"Je recommande cette entreprise. La personne au standard téléphonique a été adorable et compréhensive. Intervention en moins d'une heure. Serrurier très sympa et très pro. Tarif tout à fait raisonnable pour la prestation"

"Équipe très professionnelle : Romuald et Fernand ont fait un travail de grande qualité. Merci pour votre intervention !"

"Anthony et Romuald , le duo de choc ! 2 portes posées sur 2 chantiers très différents dans la journée.Ils ont su s'adapter sans aucune difficultés aux obstacles rencontrés. La bonne humeur et le respect ont été de mise tout au long de cette (très) éprouvante journée ! Mise à part de super nouvelles portes, aucune traces de leur passage, tout a été laissé propre, en parfait état et les finitions ont été très soignées.Conseils et explications pour clore le tout.Tout a été parfait, de l'accueil à l'agence en passant par l'étape commerciale avec Mr Hammami jusqu'à la journée pose avec ces 2 techniciens hors pair. Nous recommandons sans aucune hésitation."

"Nous avons fait appel à cette entreprise après avoir claqué la porte en laissant les clés à l'intérieur. Lyes est venu nous dépanner très rapidement alors qu'il avait fini sa journée. Un serrurier très sympa et professionnel. Il tenait absolument à solutionner notre problème tout en faisant le moins de dégât possible malgré les difficultés liées à notre porte très sécurisée. Nous sommes ravis de la qualité du service et recommandons fortement cette entreprise. De plus, le tarif est raisonnable au vu de l'intervention. Encore merci Lyes!"

" le gars est venu et a réparé ma porte comme un Dieu. C'était incroyable et le prix était vraiment raisonnable. Je recommande vivement cet endroit. L'Accueil était également charmant, très sympathique, chaleureux et poli. Ce n’est pas souvent que les choses se passent aussi bien. Si seulement tout dans la vie était aussi bon. "

"DES VRAIS PROS ! Je ne peux que recommander le professionnalisme et la gentillesse de toutes les équipes (commercial/administration/techniques). Une équipe à l’écoute, tres professionnelle, une réactivité hors pair dans l’accompagnement, le dépannage et le changement de ma porte. Vous pouvez leur confier votre projet les yeux fermés ! Merci"

"De véritables professionnels, du premier contact téléphonique jusqu'à l'intervention du technicien. L'intervenant a été très efficace, a effectué un travail soigné, propre et nous a donné toutes les explications sur les tarifs, utilisation et entretien. Nous recommandons cette société."

"Bon accueil et écoute."

"Romuald et Yann viennent d’installer un blindage de ma porte d’entrée. Très pros et très sympas ! Je vous recommande l’entreprise La Clé Lyonnaise et surtout Romuald et Yann ! Merci beaucoup à eux !"

"La réparation a été réalisée mais je suis effaré du prix : Malgré les explications détaillées à fournir et l'envoi de photos, le technicien s'est déplacé une première fois sans le matériel de remplacement et a donc confirmé le diagnostic téléphonique, en quelques minutes, mais pour 125€ (montant minimum). Après plusieurs relances pour obtenir le devis, le second déplacement a permis cette fois la réparation, avec un coût de pièce 165% plus chères que les prix sur Internet, et sans déduction des 125€ initiaux."

"Un grand MERCI à Julie et Bryan pour leur accueil, leur professionnalisme et leur patience. Dommage qu'on ne puisse pas mettre 6 étoiles.. Continuez comme ça vous êtes au top !!"

"Conseils efficaces au téléphone pour m'aider à identifier le modèle de cylindres de ma porte d'entrée démontée par mes soins faute de dépanneur disponible. Le produit était en stock et j'ai pu passer à la boutique et réparer ma serrure dans l'après-midi. Très bonne expérience. Maintenant que je sais qu'ils font du dépannage 24/7, je n'hésiterai pas à les appeler au besoin."

"Parfaite satisfaction pour l'équipe qui a installé notre nouvelle porte. Merci."

"Nous voulions une belle porte solide et de qualité. Nous l'avons trouvé chez La clé lyonnaise. Le commercial que nous avons contacter était très pro, nous avons apprécié ses conseils et ne nous a pas du tout pressé. Deux installateurs sont venus le jour J et nous ont remplacé la porte et l'encadrement en une demie journée. Le travail à été fait avec propreté par deux professionnels qui nous ont dispensé les conseils d'entretien. Merci a Romuald et Loïc. Une rayure était présente lorsque de l'installation de la porte, signalé par l'équipe nous avons été contacté le jour même par le commercial. La porte à été remplacé quelques semaines plus tard. Merci à tous et gardé cette façon de faire votre travail qui est juste parfaite. Pour le prix.... nous voulions de la qualité."

"De pire en pire aucun suivi difficile de les contacter prix exorbitant bref a éviter ..."

"Le commercial romain a été de bon conseil et a adapter son offre d'alarme a notre besoin... le technicien Romuald très pro et cordial.. tout nous a ete expliqué dans le détail .. merci pour le service et les produits de qualité ! La qualité a un prix mais la cest justifié car le service est a la hauteur des produits vendus Je recommande !!!"

"Au titre de la résidence nous avons fait appel à LA CLE LYONNAISE Agence des Brotteaux pour remplacer 9 cylindres et des boîtiers de serrures sur des portes d’entrée de partie commune. Le responsable « clés » s’est déplacé lui-même pour essayer le cylindre modèle sur chaque serrure et s’assurer ainsi d’un bon fonctionnement futur. Le délai pour la fourniture et la pose des cylindres de qualité, des boîtiers avec la livraison des 255 clés a été parfaitement respecté, à un prix correct. Les résidents sont satisfaits et l’un d’entre eux vient par ailleurs de solliciter leur intervention pour un cylindre obsolète à remplacer sur sa porte blindée. Les photos fournies ont permis au serrurier de lui adresser un devis, à un tarif correct, le jour même et le client très content va donc donner suite. Je les remercie beaucoup pour la qualité de leurs conseils, leur disponibilité et en fin de compte leur efficacité, leur meilleur publicité qui mérite notre confiance."

"Nous sommes très satisfait par l'installation d'un volet roulant entre maison et véranda accolée avec suppression de la porte-fenêtre. L’habillage du cadre a été effectué avec sérieux, l’ensemble répond parfaitement au besoin et le coût est tout-à-fait correct. Nous conseillons ce prestataire."

"Le professionnalisme allié à beaucoup de sérieux et d'amabilité font que je recommande vivement cette entreprise. Par ailleurs, un grand merci à mon interlocuteur M. BILLON qui a été particulièrement patient ; pour la personne âgée que je suis, c'est primordial."

"Intervention de qualité fait le lundi 27 juin 2022, de professionnalisme faite par Romuald et Alexandre - Lyon - vraiment très satisfaite de cette prestation je recommande la clé lyonnaise auprès à tous."

"Bravo à l'équipe formée par Romuald, Fernand et Alexandre. Pose de 4 volets à motorisation électrique et installation d'une barre de pivot et d'une serrure de défense sur notre porte d'entrée. Contact sympathique, geste professionnel, souci du détail dans les finitions. Un très grand merci. Nous sommes très satisfaits !"

"Équipe très professionnelle du début à la fin!!! Je recommande cette entreprise!!!"

"Merci pour leur intervention très professionnelle. Romuald et Yann très efficaces tout au long de cette journée de pose de nouvelle porte blindée. Merci de ce super boulot et des conseils d’entretien. Je recommande vivement cette adresse tant, pour le devis effectué sur place que la pose.🤩👌👍"

"Je tenais à remercier toutes l'équipe de l'agence LYON 6ÈME pour votre professionnalisme...Principalement Romuald et Alexandre ainsi que Mr Romain Page..Très bon travail. Super binôme. Tout était parfait et des explications très clair.. Je recommande vivement cette agence de LYON 6ÈME.. Vraiment BRAVO MR LIONEL GIRERD"

"Très bon accueil. Rdv rapide. Technicien efficace et très aimable. Je recommande."

"Service rapide Accueil agreable"

"Installation au top, le service commercial bien, mais par contre les infos ne circule pas entre chaque groupe."

"Intervention de qualité"

"Yanne et Nico bon travail techniciens au top"

"Un grand merci à Nico pour la pose de ma porte d'entrée pour son professionnalisme, son sérieux, sa gentillesse"

"Très bon accueil Travail rapide et soigné"

"Magasin annoncé ouvert sur google et finalement fermé !"

"Font parfaitement leur travail : 5 étoiles"

"avis extrêmement positif, société sérieuse, travail complet : conseils, choix du produit et de pose parfaitement conforme à nos attentes. Equipe de grande qualité, ainsi que la pose efficace et soigneuse. A recommander sans hésitation!!!"

"Excellent produit ! Une équipe de menuisiers plus que parfaite !!! Nico et Yann travaillent super bien et sont très très sympa !!! Une intervention courante de réglage sur une menuiserie PVC plein ouest 6 mois après la pose... Cette fois c'est Romuald qui est venu... Ponctualité, compétence et explications techniques sur le travail effectué et sur la nécessité des réglages. Romuald, tout comme Nico et Yann, a été parfait !"

"Ils sont efficace et de bon conseil."

"Très bon acceuil"

"Nous sommes extrêmement satisfaits de la façon dont notre chantier s'est déroulé. Il s'agissait de remplacer nos vieilles persiennes par des volets roulants, et de remplacer les fenêtres, les porte-fenêtres et la porte d'entrée. Les deux poseurs, Nico et Yann, ont été parfaits à tous points de vue : serieux, ponctuels, soigneux. Les matériaux sont de qualité, la pose est très bien effectuée, c'est vraiment un excellent travail. Bravo et merci."

"Merci pour votre silence, ne prends pas la peine de repondre ni de se rendre au rendez vous plannifier . A eviter"

"Merci à Romuald et Antoine pour leur super travail lundi dernier ! Équipe très pro et très sympa ! Au top"

"Pour Romuald : merci beaucoup de votre intervention chez M.H. Elghozi au 5 place Croix-Pâquet il y a très longtemps ! Vous avez été très efficace et très gentil ! Je ne savais pas comment envoyer un avis, je suis (enfin !) repassée au magasin et votre collègue m'a aidée à le faire."

"Conseils au top, disponibilité, Devis adaptés aux besoins, Équipe de pose très professionnelle. Rigueur du travail et ponctualité. Entreprise au top."

"Prix concurrentiels, pose de la fenêtre bien faite. J'ai été satisfaite."

"Accueil serieux et ultra securisé"

"/!\ Attention on est sur du lourd en terme de relations commerciales, dès le premier rendez-vous sur place. Je rencontre alors Monsieur Georges qui est un très grand professionnel, et qui présente l’avantage d’être un ancien technicien puisqu’il a posé pendant plus de 10 ans des portes blindées chez la clé lyonnaise. C’est donc en toute confiance que j’ai écouté ses conseils avisés. Bien sûr, en bon commercial, il m’a d’abord présenté le haut de gamme de la marque Fichet, mais rapidement, il a compris que mes besoins s’orientait plus vers le milieu de gamme de la marque. En effet, n’habitant pas dans le 6eme, avec des enjeux moins importants, je n’ai pas besoin de transformer mon appartement en coffre fort (Sans compter le fait que j’ai également une alarme dans mon appartement) Cependant, le produit proposé reste de très bonne facture, avec une qualité de finition que je considère largement au-dessus de ce que propose la concurrence à grand renfort de publicité, notamment, parce que la serrure est directement encastrée dans la porte, cette dernière n’étant pas sous-traitée et ajoutée par dessus, à l’instar de ce que propose leur concurrent direct (vous savez, la marque avec un nom imprononçable). Le rendu n’en est que meilleur. J’ai été bien sûr voir sur place pour me faire mon idée. Qu’ils s’agissent de la proposition chiffrée, de mes échanges avec lui, du choix pertinent de la teinte, ou encore du suivi jusqu’à la pose finale, Monsieur Georges s’est montrée d’une grande efficacité, et d’un professionnalisme hors-pair. J’aimerais que le réseau de vendeurs que j’anime, soit toujours aussi impliqué et consciencieux que ce dernier. En ce qui concerne la pose, elle a été très bien réalisée, avec beaucoup de soins, et la porte respecte le cahier des charges que j’avais fixé avec Monsieur Georges. En effet, il s’agissait pour moi d’isoler mon appartement des bruits extérieurs, et notamment de l’ascenseur, et la mission est parfaitement remplie puisque la porte est redoutablement efficace en terme d’isolation phonique. Vous l’avez compris, je suis un client conquis, à tel point que j’ai recommandé Monsieur Georges auprès d’un ami qui va faire poser 2 portes blindées chez lui. Félicitations à la clé lyonnaise !"

"Entreprise très sérieuse. Intervention d’un technicien pour l’installation d’une alarme (Romuald), très sympathique et à l’écoute de nos besoins. Merci pour l’aide apportée et le soin mis dans les travaux."

"Pour ce qui est de l'agence de Lyon 6ème (bd des Brotteaux), accueil sympa et équipe très pro. Pour ce qui est de l'agence de Lyon 1er (rue Édouard Herriot) accueil de médiocre, renseignements mauvais, et pas de stock sur des clés dont il a l'exclusivité, alors qu'au téléphone, il me dit de passer... Nul, nul, nul. Agence à fuir. Heureusement que celle de Lyon 6 rattrape la nullité de l'autre. Je met 4 grâce à l'agence du 6ème tre professionnelle, sinon pour Lyon 1er c'était 0."

"Installation de fenêtres et porte d'entrée. Très bonne prestation - Matériel de qualité - Le commercial de chez Art et Fenêtres, Romain, est au top et les installateurs de La Clé Lyonnaise au top également ! Nous recommandons. Ils ont répondus à toutes nos demandes. Merci !"

"Très déçu porte qui bouge et autre 3800 ne pa refaire autre voisins sont venu voir le produit je ne le recommande pas"

"Très bonne expérience avec cette entreprise qui a été très à l'écoute de mon besoin . L'accueil est très sympa Je recommande vivement"

"Nicolas et Yann ont installé nos volets en PVC avec un très grand professionnalisme. A souligner, également leur gentillesse et leur politesse. A recommander sans hésitation à tous les clients. Sans oublier Romain, le technico commercial."

"Besoin d’une porte blindée et/ou d’une alarme ? Plus de question ! L’équipe de La clé lyonnaise répondra à vos attentes ! Tout d’abord avec Mr Georges super pro fait l’état des lieux vous conseille vous guide dans vos choix… et vous établît le devis. On n’oublie pas tout le suivi administratif de prise de rendez-vous très réactif, 👍 Ensuite vient la pose ! C’est la qu’intervient Romuald ! Professionnel, très sérieux, ponctuel, rigoureux, travail super soigné, pédagogue….une « pépite » ! Bref, de A à Z… 🙌 Merci à toute l’équipe de la 🔑 Lyonnaise 😉 !!!"

"Merci à Romain, Nico & Rachid, aucune fausse note !"

"Après un assez grand retard à l'allumage de ma commande, l'employé qui s'occupe du magasin de Lyon 6ème a traité hyper rapidement le sujet, chapeau et bravo. Il connaît son métier et de nos jours ceux qui savent vraiment bosser, réaliser des choses matérielles, sont rares. Un grand merci."

"Changement porte fenètre en porte d'entrée . Sur conseils du commercial Mr Georges Frank , travaux effectué en rénovation. Choix des matériaux en RFP . Cette nouvelle porte change tout ,l'insonorisation et la sécurité. Affaire suivi de la démarche commercial à la pose par la mème personne."

"Vue qu'une personne de la clé lyonnaise c'est permise de me menacer par téléphone au alentours de 10H ce matin en voulant atteindre à mon intégrité physique et étant rappeler vers midi ce jours avec de graves propos homophobes je vous partage les echanges que j'ai eu avec eux comme ca l'accusation de calomnie pourra etre jugée par ceux qui lirons :) Suite à notre conversation du 06/11/2023, Nous avons contacté votre service en raison d'une porte bloquée le samedi soir à 19h35. Le technicien est rapidement arrivé sur les lieux, environ 30 minutes après mon appel, et a commencé par critiquer le travail du technicien qui avait effectué la première réparation. Il a mentionné qu'il était intervenu à plusieurs reprises après ce dernier pour corriger ses réglages lors des différentes interventions qu'il aurait effectuées. Ce commentaire était surprenant car ces détails ne devraient pas nous concerner. Arrivé devant la porte, votre technicien a effectué un diagnostic erroné en affirmant que le système anti-effraction était bloqué, ce qui est étrange car notre modèle de porte n'est pas équipé d'un tel dispositif. De plus, il n'a même pas tenté de débloquer la porte ou de contacter un collègue pour demander des conseils. Bien que cela se soit produit un samedi soir, le fait qu'il n'ait pas cherché à contacter la personne ayant réalisé la réparation précédente est assez déconcertant. Ainsi, nous nous sommes retrouvés un samedi soir sans véhicule ni logement, sans possibilité de séjourner quelque part. Par chance, nous avons trouvé un hôtel à 350 mètres de notre domicile où nous avons passé la nuit pour la somme de 387,72€. Après deux nuits passées dans cet hôtel, j'ai recontacté votre service. Je tiens d'ailleurs à remercier xxxxx pour son soutien et son aide, notamment pour avoir réussi à contacter xxxxx qui est intervenu rapidement pour ouvrir la porte. Le problème réside dans le fait que xxxxx a pu ouvrir la porte avec deux radios en moins de 5 minutes. Cette situation est surprenante car nous sommes passés d'un prétendu blocage du système anti-effraction à l'absence de ce dernier, la porte étant ouvrable avec simplement deux radios. En conséquence, ma femme et moi-même avons dû prendre une demi-journée de congé, ce qui a occasionné une perte de revenus pour nous. C'est pourquoi je vous demande de prendre en charge les frais d'hébergement que nous avons dû engager un samedi soir (voir facture en pièce jointe). Veuillez agréer, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées. Cordialement, Julien Tallon"

"La standardiste vient du Moyen Âge : malpolie, agressive, avec une volonté maladive d’avoir raison face à un client. Après avoir d’abord échangé avec elle par mail et lui avoir envoyé les photos et les explications, elle me propose plusieurs dates et …oublie tout simplement de répondre ! J’attends 5 jours pour la rappeler, pour ensuite me faire réprimander car elle a « beaucoup d’autres choses à faire » et que maintenant « son ordinateur ne marche pas ». Le RDV est reporté, et puis elle est restée évasive concernant le règlement de l’intervention du serrurier. Le jour J, au bout de 20 minutes d’attente, j’appelle la standardiste pour me faire agresser à nouveau et l’écouter m’expliquer que c’est normal pour un serrurier d’avoir « un peu » de retard. Au bout de 40 min, je la rappelle et lui dis que plusieurs personnes se sont déplacées spécialement pour l’arrivée du serrurier et n’ont pas beaucoup de temps pour attendre. Elle me rassure qu’il va arriver et refuse de transmettre son portable malgré mes demandes répétées de lui parler directement. Quand j’appelle cette standardiste de l’enfer au bout d’1h d’attente, elle se décide finalement de le contacter et me dit qu’il arrive rapidement, tout en changeant de discours par rapport au « peu de retard ». Or, personne n’est plus là pour l’accueillir. Il intervient en 1 minute chrono deux jours plus tard, pour me dire que la serrure est usée et qu’il faut la remplacer. Au bout d’une semaine je reçois un appel de La Clé Lyonnaise en s’excusant avec une voix suave du retard dans l’élaboration du devis, et m’assurant qu’ils me l’enverront dans la journée. Finalement, je reçois un devis de presque 1000 EUR, dont 800 EUR pour une serrure italienne DIERRE 3 points. Malheureusement pour eux qui pensaient que je ne connaissais rien en serrure, j’ai retrouvé le modèle exact auprès de distributeurs Italiens pour 72 EUR, livraison comprise en 3 jours. Je l’ai installée avec un ami en 2 heures chrono et tout est parfait. Quand je leur ai fait savoir qu’appliquer un facteur de 10 sur le prix de la serrure était malhonnête, ils ont adopté une stratégie de mauvaise foi, tout en me souhaitant « bonne chance pour l’achat du bon modèle et son installation ». Aucun respect pour les clients, des retards inacceptables, des devis hors de prix. A éviter absolument !"

"Réalisation parfaite, excellent travail et finition, Nicolas est professionnel et excelle techniquement. Très bon suivi de chantier et bons produits. Bravo"

"Les conseils avisés de Monsieur Georges ex technicien reconverti mettent en confiance dès le 1er contact. Romuald et Jonathan les techniciens qui sont intervenus pour la pose ont fait un travail méticuleux en prenant tout le temps nécessaire pour que l’installation soit faite dans les règles de l’art. Malgré un retard de presque trois mois sur la réalisation du projet, en raison d’avarie de matériel nous sommes in fine satisfaits du résultat."

"Je suis très satisfaite de cette entreprise. Le premier contact avec Mr Georges a permis de m'aider dans mon choix grâce à une étude approfondie de mon projet. L'installation finale s'est très bien déroulée grâce aux deux techniciens trés agréables qui ont fait un travail soigné. Je recommande sans réserve."

"Plusieurs interventions chez moi : pose d'une porte, d'un volet roulant, et de serrures. Excellent contact avec le commercial M. Georges, qui nous a donné des bons conseils et a trouvé les solutions adaptées à nos besoins. Les produits utilisés sont de grande qualité et l'équipe d'installation a été efficace, laissant le site impeccable. Appel de suivi quelques jours après l'intervention. Bref, je recommande vivement !"

"Excellent, à tous points de vue. Tarifs corrects, produits de grande qualité et installateurs aussi méticuleux que sympathiques et professionnels. Anthony et Tom ont fait un travail formidable, propre et avec le minimum de nuisances sonores."

"Merci à Anthony et Thomas pour la pose de mes nouvelles fenêtres. Travail rapide, soigné et efficace. Le tout dans une ambiance chaleureuse! Les fenêtres sont de qualité, le service professionnel."

"nous avons du changer la serrure de notre d'entrée, blindée ; très bon contact par mail avec Mr Georges et très satisfaits du travail de TOM, employé très méticuleux, sérieux et compétent un mot aussi pour Julie qui se charge de la planification des rendez-vous, accueil téléphonique chaleureux et efficace."