MMS Rénovation Menuisier

Samedi, demande de devis pour une porte d’entrée acceptée sur le principe avec Castorama Barentin qui s’occupe directement de la mise en relation avec une société partenaire pour la pose : MMS Rénovation. On me garantie un contact sous 3 jours pour la prise de mesure avant finalisation du devis. Mardi, appel de la société MMS, prise de rdv le lendemain, mercredi à 13h. Je demande expressément pour combien de temps il y en a car je rentre déjeuner le midi et je dois partir à 13h30 : pas de soucis j’en ai pour 15-20 minutes me répond on. Mercredi, 13h18, toujours aucune nouvelle… J’appelle donc : vraiment désolé monsieur, mon rdv d’avant à pris un peu plus de temps, le gps me fait arriver dans 15 minutes… Ha bah désolé mais non moi je dois retourner au boulot, la moindre des choses aurait été de me prévenir que vous alliez être en retard… Bon… je laisse une nouvelle chance, il me dit me rappeler dans la soirée pour fixer un nouveau rdv. Mercredi soir, rien… j’envoie un sms en demandant à respecter l’engagement en me rappelant : pas de réponse Jeudi soir, toujours rien Vendredi, je décide d’appeler Castorama pour annuler tout. Le vendeur me dit qu’il comprend parfaitement et que ce n’est pas sérieux. De son propre avoeux : nous faire perdre des clients, ça c’est dommageable. Dans la foulée je renvoie un message à MMS pour les informer de mon choix de ne pas continuer… Toujours aucune réponse Quel sérieux !

J'ai fais appel à cette entreprise pour le changement de mes menuiseries (fenêtres et volets électriques). Je recommande. Ponctualité, produits de qualité, prestations de qualité. Satisfaite du résultat. Personnel aimable. Le responsable est très réactif et à l'écoute de mes demandes. Mention spéciale pour Loqman, très très minutieux. Incroyable. Ils ont vraiment fais un super travail. Merci à toute l'équipe, merci à Thibaut.