TRYBA

"Produits de haute qualité et service après vente irréprochable. Merci Tryba"

"Mon expérience pour ma part a été agréable contrairement à l'avis précédent que je trouve plutôt sévère. Pas de chance peut-être pour ce Monsieur...? De mon côté, l'accueil fut très bon et courtois, le vendeur que j'ai eu a été très professionnel . Il connaît très bien son domaine et m'a vraiment très bien conseillée. Grande disponibilité de toutes les personnes chez TRYBA, comme la secrétaire qui est attentive aux clients et très professionnelle. Le résultat sur ma terrasse est magnifique!! Les monteurs ont été à l'écoute et soigneux. L'équipe a été ponctuelle le jour de la livraison et est repartie en nettoyant soigneusement ma terrasse. Je suis ravie et je recommande vivement cette entreprise.."

"Du début à la fin notre expérience n'aura été que excellente. L'accueil en magasin parfait. les vendeurs connaissent leurs produits sur le bout des doigts. Honnête et même très commerçant. Au niveau livraison date changé car beaucoup de demande mais on a pu faire comme on le voulait. Equipe de pose :idem, très pro, travail très soigné. Je ne peux que recommander ce magasin et ses employés"

"Qualité , suivi , conseil excellent"

"BRAVO c'est le seul mot que l'on peut dire, pour votre professionnalisme et votre courtoisie, et bravo à vos équipes administratives, techniques et de pose. Voila des artisans qui connaissent leur métier, c'est un plaisir."

"Nous travaillons avec Tryba depuis de longues années et sommes entièrement satisfaits. Nous recommandons vivement cette entreprise. L'équipe de Thoiry est dynamique, sympathique et efficace. Son gérant est le plus honnête des commerçants que nous ayons rencontrés, toujours de bon conseil. Son équipe intervient en cas de problème assurant un suivi même après la pose. Les matériaux sont de qualité."

"Ce sont vraiment les meilleurs"

"Bravo tryba : j'ai eu un très bon contact avec Corentin, il m'a emmené voir une porte d'entrée après Oyonnax. Merci pour ce service ce qui m'a décidé de faire mon choix, pour cette magnifique porte d'entrée de style très bien posé par l'équipe, que je remercie vivement. Je vous recommande vivement Tryba Thoiry pour sa sympathie ainsi que pour avoir répondu à toutes mes exigences avec le sourire. très cordialement Joyeuses fêtes a tous"

"Plusieurs opérations et entre porte d'entrée et fenêtres, qu'un très léger soucis qui a été résolu efficacement, ce n'est que du très bon matériel, de la très bonne pose et du très bon service après vente, je ne peux donc être que satisfait et conseiller cette entreprise."

"Clients depuis 2011, nous avons débuté par une simple fenêtre puis nous avons réitéré l’expérience en 2013 ayant été très satisfait par le passé. Le commercial avec qui on a eu à faire à été d’excellent conseil comme d’habitude, souriant et toujours présent en cas de doutes ou de questions. Le patron est une personne très professionnel et très investit. Le responsable technique est une personne chaleureuse et qui connaît extrêmement bien son travail. Et pour finir le métreur a fait un travail de qualité sachant qu’il nous a même fait la pose d’une de nos fenêtre. Et sans oublier l’assistante qui est une personne disponible, agréable et très arrangeante. Je conseille vivement de faire appel à cette entreprise qui est accueillante, chaleureuse et très professionnelle."

"Très content du travail de Tryba Thoiry que je recommande à 100%. Il y a eu quelques petits couacs sur mon chantier comme dans tous les gros chantiers, mais à chaque fois, toute l'équipe ses mobilisées pour régler les problèmes, délais très correct et SAV parfait."

"Nous avons eu des soucis avec une fenêtre posée il y a une dizaine d'années, nous sommes très content du service après vente."

"Nous avons eu 2 interventions pour changement de fenêtre sdb et porte fenêtre cuisine. Tout à été fait correctement. En Avril pose de la nouvelle ported entrée est de nouveau nous sommes satisfait. Nous allons continuer avec le commercial pour les rénovations prochaines. Bon conseil et bon suivi. Merci."

"Fixation du délai de pose trop long alors que le remplacement d'une fenêtre était relativement urgent suite à un cambriolage ."

"Produit hors de prix comparé a la concurrence, commercial incompétent, incapable de valoriser son produit et qui se contente de dénigrer les autres enseignes !!! Next"

"très bon contact humain avec les intervenants"

"Parfait , que ça soit le vendeur , le poseur , l’accueil téléphonique et surtout la qualité des produits . Nous recommandons ."

"Bon accueil, conseil de qualité, juste la déco à refaire à l'intérieur du magasin"

"Ne répare pas les fenêtres qu'ils n'ont pas installé"

"Très bon contact avec le commercial Lucas que nous recommandons. Les prix sont un peu élevés mais on s'y retrouve sur la qualité des produits et de la pose."

"Société irresponsable, aucun respect pour les clients, matériel défectueux, il n’y a pas de responsabilité pour réparer le travail mal fait, une fois l’argent encaissé, dites adieu…."

"Excellent travail, nous sommes très satisfaits du résultat!"

"pose d'une baie accordéon, très satisfait de l'entreprise au niveau commercial et technique et également aux poseurs très soigneux. entreprise à recommander"

"Tres professionel sur tous les aspects, que ce soit la partie commerciale, technique, la pose ou les produits. Tres content du resultat. Je recommende fortement la marque Tryba et le magasin de Thoiry"

"Tres satisfaite de mon experience avec Tryba, du commercial aux poseurs tout a été parfait. Travail propre et precis. De vrais professionnels. L' histoire ne fait que commencer et je ferais appel à Tryba pour les travaux a venir. merci encore."

"Nous sommes très satisfaits de notre expérience avec l'entreprise Tryba pour la rénovation de nos fenêtres, porte d'entrée et de garage. Notre commercial, M. Constant Balland, le technicien et les poseurs ont fait preuve de professionnalisme sans oublier la qualité de l'accueil téléphonique. Nous recommandons vivement cette entreprise pour leurs produits de qualité et pour le suivi du chantier."

"Parfait! Amabilité et professionnalisme! Je recommande."

"Portes et fenêtres de grande qualité trés bien posées. Equipe agréable et dynamique."

" Le technicien a pris de mauvaises mesures et le travail a été mal effectué avec des retards importants. J'attends toujours qu'il soit terminé.... "

"Travail impeccable et très soigné. Equipe à l'écoute des demandes des clients. Cela fait 2 fois que je m'adresse à eux et je recommencerais à l'avenir. Je recommande"

"Une honte ! En attente de devis depuis plus de deux mois, la secrétaire est désolée et transmet, personne ne rappelle, on me communique un numéro plus en service. Et juste pour un devis, cela laisse présager la qualité du travail. Trop petit devis, pas assez rentable ?"

"Mise à jour de mon commentaire suite à la réponse laissée par cette enseigne: mais que signifie Les deux petites fenêtres ont été exclues de la rénovation de votre logement suite à un incendie, ce qui rend leur remplacement difficile. Premièrement au téléphone j'avais clairement expliqué qu'il s'agissait d'un remplacement de fenêtres suite à un incendie et deuxièmement, le technicien qui est intervenu n'a jamais parlé de la difficulté de les remplacer. Il a pris les mesures et était prêt à le faire. Il n'y a aucune difficulté liée à l'incendie, il s'agit d'un remplacement de fenêtres comme n'importe quel remplacement de fenêtre. Quel rapport avec l'incendie ? C'est bel et bien l'histoire de la porte de service qui a posé problème alors même que j'avais précisé au téléphone que ce n'était pas sûre qu'on l'inclu dans la prestation. Bref une réponse à la hauteur de l'attitude du technicien. Entre temps une personne très agréable de Tryba à Sillingy s'est déplacée, m'a transmis un devis qui est signé et les travaux sont prévus pour septembre. Il n'a mentionné aucune difficulté particulière. Si vous êtes en Haute Savoie mais dans le secteur appartenant à l'agence de Thoiry, je vous suggère de contacter l'agence de Sillingy à la place comme ça vous ne ferez pas perdre de temps au responsable de l'agence de Thoiry et vous ne perdrez pas le vôtre non plus. Expérience exécrable avec le responsable de cette agence. Lors de la prise de RDV j'indique que c'est pour remplacer deux fenêtres et potentiellement une porte de service. J'avais bien précisé 'potentiellement' car le principal pour nous c'était le remplacement des deux fenêtres. Lorsque j'apprends à la personne que nous avons finalement déjà commandé la porte, le monsieur est devenu extrêmement désagréable me disant que je l'ai fais venir de loin pour rien et que je lui fais perdre son temps. Effectivement nous habitons loin de Thoiry, mais de une, sur le site de Tryba notre commune fait bien partie du secteur de l'agence de Thoiry, et de deux, pourquoi ne pas nous dire au téléphone que c'est trop loin pour eux (chose que j'aurais tout à fais comprise) et surtout préciser qu'ils ne se déplacent qu'à partir d'un certain budget, car c'est bien de cela dont il s'agit. Car cher Monsieur, mon temps à moi est précieux également et vous me l'avez fait perdre.J'ai dû m'arranger pour rentrer chez moi pour 16h. Je n'ai par ailleurs pas du tout apprécié son commentaire disant que nous avions fais les travaux à l'envers. C'est peut-être vrai, et alors, pour qui se prend ce monsieur de faire de pareilles remarques ?"

"Nous sommes venus le 16 août à 14h15 , et personne ! Le magasin est fermé sans aucune explication alors que ça devrait être ouvert !Vacances ou autres ? quel manque de respect pour la clientèle ......"

"Suite à mon précédent commentaire du 7 septembre, je corrige mon appréciation car il est regrettable que l'excellent service des poseurs soit impacté par un service après vente, dont l'organisation doit profondément se remettre en question !"

"Après un départ difficile, la prestation est très satisfaisante, tant en terme de fabrication qu'en celle de pose. On peut faire rectifier ce qui ne convient pas. Bon suivi globale. Je peux recommander tryba Thoiry. Anne"

"Je suis satisfaite des travaux qui ont été faits"

"Je suis très contente de la réalisation de ma porte et mes fenêtres merci à l'équipe des poseurs qui on particulièrement pris soin de l'existant"

"Je ne recommande pas la société Tryba que nous avons mandaté pour le changement de notre porte d’entrée en Juin dernier Après la commande effectuée et la réception de celle-ci, nous nous sommes rendu compte que le commercial avait pris la décision d’enlever le judas sans notre accord. De plus, la porte a été posée avec des poignets qui ne répondent pas aux directives de notre co-propriété bien que annoncé lors de la rédaction du devis. Aussi, lors de la prise des mesures effectuées par le technicien et le commercial, il nous a été demandé de déplacer un interrupteur engageant des frais annexes de 300 euros alors que cela n’était pas nécessaire. Nous avons averti la société des problèmes communiqués ci-dessus et à ce jour seulement le changement des poignets a été pris en compte. Pour le reste, silence radio de leur part."

"A fuir !! Pas du tout professionnel"

"Je recommande cette entreprise sans hésité. Nous avons eu un très bon accueil par les assistantes et de très bon rapport avec l'équipe commerciale qui à pris le temps de nous expliquer le déroulement des travaux et nous à même proposé une solution de financement pour que nous puissions rentrer dans notre budget ! Equipe professionnelle, à l'écoute et arrangeante."

"Mon avis est particulièrement mitigé. Nous avons commandé notre porte d'entrée le 23.02.2023. La pose était prévue fin juin... Le vendeur était très sympathique, la qualité et le look de la porte parfait, nos contacts avec le secrétariat cordiaux et agréables... mais... ce 22.06.2023, alors que les monteurs, très sympa et compétents soient arrivés sur place pour faire la pose, une succession d'incidents non prévisibles ont fait que nous sommes maintenant en novembre et que nous n'avons toujours pas les clés définitives de notre porte d'entrée... Nous pouvons certe rentrer et sortir de chez nous grâce à une serrure provisoire mis en place par Tryba, mais il nous manque une clé pour que chaque membre de la famille puisse entrer et sortir comme il faut. Nous ne regrettons pas notre choix... nous regrettons juste le manque de réactivité du service après-vente."

" Professionnel et réactif. Merci! "

"Très satisfait. De l’équipe en boutique, à l’équipe de poseur, tous très Professionnels. Et nos fenêtres ont un très bon rendu, et le triple vitrage est appréciable. Je recommande l’équipe de Thoiry!"

"Organisation très professionnel, réactif pour répondre aux questions et discuter des options. L’installation a été très efficace et respectueuse."

"Suite à précédent message ,la direction s'est déplacée(,2 personnes) et le soir même proposition de 2 devis ,clairs ,nets et avec un tarif compétitif . En conclusion,incident réglé avec attention,et professionnalisme. Bravo"

"Aucun suivi au niveau du Sav j ai ma serrure trois points qui a cassé j ai appelé trois fois pas moyen d avoir une réponse j ai du me débrouiller seul"

"L'entreprise a installé des volets battants ainsi que des moustiquaires. Travail soigné et dans les temps, l'équipe est vraiment super et très professionnelle. Je recommande vivement."

"L'entreprise qui a installé la porte a fait preuve d'un grand professionnalisme."