TRYBA Aubagne

"Très mauvais avis sur TRYBA Aubagne, il fois que le contrat est signé, que les fenêtres sont posées (mal posées !!!!) le service après vente n'existe pas, pourtant leur publicité c'est la garantie 20 ans, encore faut-il que quelqu'un veuille bien se déplacer, le commercial vous promet monts et merveilles mais c'est tout du pipo, éviter TRYBA et surtout pas TRYBA Aubagne !!!!!"

"Agence sympa, produit tryba de qualité. Quelques soucis néanmoins de suivi après chantier. Dommage"

"Retards à répétition plus de 6 mois que j'attends la fin du chantier. Finitions horribles. Je tiens à vous préciser qu'un expert en bâtiment sera la lors du dernier jour de pose si celui ci arrive un jour. Bref pour l'instant à fuir. Cordialement"

"Merci pour ce retour Effectivement le responsable d'agence est venu ce matin et j'espère que le problème va pouvoir se régler."

"Merci mr rognon tryba aubagne pour vos conseils en ce qui concerne le choix des articles proposés félicitations à vos poseurs porte d'entrée travail très soigné et le poseur de volet travail minutieux après la dépose d'ancienne porte et volet la travail ne fait pas rafistolage les délais de livraison sont respectés et merci à la secrétaire de son accueil et de nous tenir au courant des dates depose"

"Excellente. Collaborateurs très professionnel.polis.dévoués. et expérimentés."

"entreprise sérieuse, compétente,et très sympa!..le travail est soigné, il n'y a absolument rien à redire!!je referai appel à cette entreprise pour d'autres travaux , quand on est content du résultat on ne change pas!!"

"Equipe de pose au top, travail très propre et personnel très sympa dommage que le se secrétariat ne soit pas au même niveau."

"En fait le travail a été bien fait mais en ce qui concerne la garantit il faut être prudent. Le service après vente zéro. Alors on peut vous dire que leur garantie est plus importante qu’ailleurs c’est facile cela fait des années que j’attends un SAV. Le commercial vous dit (quand vous pouvez l’avoir) qu’il vous promet de venir ne le croyez surtout pas."

"Un grand merci à toute l'équipe. Du devis à la pose, tout était exceptionnel. Un super relationnel, Mr Rognon au top et que dire des poseurs.. la perfection, ponctuel, polis, gentils, travail très propre. Bravo à vous tous pour ce travail. A très bientôt pour de nouvelles aventures. Famille Ondedieu-bellagamba"

"Toute l'équipe est très agréable et professionnel le travail est consciencieux propre le seul soucis c'est la faute de l'usine du coup la fin de mes travaux on été retardé"

"Depuis 20 ans déjà nous avons choisi TRYBA pour la rénovation de toutes nos menuiseries. La dernière consistait en la pose en remplacement de deux volets roulant en passant du manuel à manivelle à l'électrique. Merci à Monsieur ROGNON pour son geste commercial, merci à la maison TRYBA pour la qualité de ses matériels et un grand merci aussi à l'équipe de deux poseurs qui à respecté les délais, et qui a effectué un remarquable travail. Très cordialement. H. A"

"Un service après- vente déplorable. Un gérant qui ne vous répond jamais. Il fuit les clients insatisfaits une fois la vente réalisée. Il se cache derrière sa secrétaire à qui il laisse le soin d’«encaisser » les doléances des clients mécontents. Il faut rappeler sans cesse pour essayer d’obtenir un rendez- vous et quand on l’a, (dans mon cas 3 semaines plus tard), la secrétaire, toujours elle, vous appelle 2h avant pour vous dire qu’il est de passage dans le secteur et qu‘il viendra le matin et non pas l’après-midi comme prévu. Autrement dit : débrouillez -vous pour être présent ! Malheureusement ce n’était pas le cas pour moi… donc rebelote...je repars dans ma démarche… « je fais la commission, et je vous rappelle… » J’attends toujours… Je précise que j’ai fait un achat de 22 000 € en 2013 pour renouveler toutes les ouvertures de ma maison en PVC et plus récemment, 2022, l’achat d’une porte d’entrée en aluminium valeur 3500 € dont un des joints extêrieur se décollait, objet de ma demande de SAV. A noter sa réactivité au moment de la commande tant des ouvertures en 2013 que de la porte d’entrée en 2022, où ,comme par hasard, la secrétaire dans la semaine qui a suivi ma demande de devis pour la porte, une remise TRYBA de 400 € tombait du ciel…là on a su me joindre sans difficulté… Je rejoins les avis précédents sur un SAV inexistant. A quoi bon une garantie de 30 ans sur ses produits, affichée par TRYBA si ses concessionnaires ne sont pas à la hauteur..."

"Société incapable de rappeler un client. Impossible d’avoir un rendez-vous pour un devis de réparation d’une baie vitrée suite à un cambriolage. La qualité de leurs volets alu et des réglages laissaient déjà à désirer mais là, on ajoute en plus une relation clients déplorable. Je ne saurais que vous conseiller un autre installateur. De plus le service clients vient d’avoir l’audace de me dire qu’ils m’ont contacté par mail et que j’ai refusé… évidemment j’ai refusé ! Vous vous réveillez au bout de trois semaines, après que j’ai signalé le problème à Tryba France… d’ailleurs la réponse donnée par mail et qu’ils ne retrouvent pas le dossier d’installation… Je vous laisse juge de la capacité à régler les problèmes de cette entreprise !"

"L’entreprise Tryba Aubagne vient de terminer un chantier à notre domicile. Nous sommes ravis du travail effectué par les poseurs et de l’organisation qui a été mise en place pour que tout soit réalisé dans les temps. Nous remercions toute l’équipe de l’agence d’aubagne et en particulier Monsieur Rognon."

"Super service de la part de l’équipe de l’entreprise Tryba AUBAGNE. Merci à Monsieur Rognon pour sa sympathie, son professionnalisme et pour sa réactivité. Le devis au Sav a été réalisé de manière très rapide et efficace! Je recommande à 200%, sans aucun doute, et je reviendrais vous voir prochainement. Bien cordialement Mme DJAOUI."

"Tryba a fait une prestation que je qualifie de sans faute (changement des volets). J'ai beau chercher le détail, il n'y a rien à redire. Tout a été posé au millimètre, je me demande encore comment ils ont fait. Même le prix était compétitif. Bravo à cette équipe, et je ferai à nouveau appel à cette enseigne qui ne vous baratine pas pendant des heures en vous faisant perdre votre temps."