TRYBA L'Union

"qualité . . rien que de la qualité ! Après l''installation, il y a 19 ans de 6 fenêtres + une porte fenêtre, une charnière s'est cassée et une seule ! J 'ai donc contacté A.P.L Menuiserie Tryba à L'union près de Toulouse. Dépannage en une 1/2 journée ! Qualité de l'accueil téléphonique Qualité de l'accueil à l'agence Qualité de fabrication BREF JE RECOMMANDE CETTE ENTREPRISE TRYBA"

"Rien à dire, équipe de pros du commercial aux poseurs !"

"bon rapport commercial. professionnalisme de l'équipe de pose."

"tout très bien"

"Le matériel installé reste de bonne qualité. Par contre, sur ce chantier nous ne sommes pas tout à fait satisfaits des finitions... Nous sommes entrain de travailler à une solution avec Tryba et le maçon qui nous avait été conseillé par Tryba."

"Très satisfait des commerciaux, de la secrétaire d'accueil ainsi que les techniciens poseurs. Par contre très déçu de l'attitude du directeur qui se permet de traiter les clients de charlot et de clochard par téléphone. Une honte de la part d'un directeur qui ne c'est jamais excusé et pourtant qui est censé donner l'exemple."

"L'équipe Tryba a été très professionnelle, efficace et sympathique. Nous les recommandons vivement, merci."

"Très professionnels, sympathiques.Toujours a l'écoute.merci encore"

"Commercial super sympa poseur très pro travail soigné efficace je recommande"

"Très content de mon choix .... J'avais demandé 5 devis pour changer ma porte d'entrée. Seul Tryba a répondu et j'ai commandé. Je suis très satisfait du délai. Super... Maintenant, je pense à changer les portails ..."

"Travail plutôt soigné, mais moins que lors du précédent projet, et avec un chantier beaucoup moins propre."

"Travail sérieux et propre fenêtres et porte de qualité"

"bonne organisation travail soigné et rapide"

"Pose et produit conformes aux attentes! J'attends seulement que le SAV me contacte car avec le poseur nous avons constaté un coup sur la poignée extérieure de la porte. Mise à jour : prise en compte SAV efficace, RAS depuis merci!"

"parfait"

"Pose volets roulants électriques. Commercial, secrétaire, poseurs au top. Travail soigné, chantier laissé propre. A recommander."

"Technicien et commercial très professionnels"

"J'aime bien vos prestations mais il est impossible de vous joindre via Méssagerie WhatsApp surtout"

"Zéro au niveau du service après vente après avoir payé une porte sur mesure environ 5000€ il y à de cela 2 ans. Savoir parler au client est avant tout une marque de professionnalisme ! Je ne demande pas la gratuité je demande une solution ! Juste un mot merci !"

"Le personnel, Mme Laurance, est très avenant et serviable. Les techniciens sont compétents et performants."

"Bravo à toute l’équipe sur ce chantier qui fut particulièrement difficile. Les travaux ont été très bien effectués. Nous avons également été bien conseillé sur le choix des matériaux, des performances énergétiques… Je recommande"

"Merci à Alexandre et à toute l'équipe. Une mention particulière à Alexandre à l'écoute et très professionnel !!!!!!"

"Très bonne expérience du début du projet à son aboutissement. Résultat impeccable, chantier très propre et équipe très sympathique ! Merci à tous."

"Achat de 2 fenêtres et 1 porte de service, Alexandre Défais à été de très bon conseil, Merci Alexandre. Le métreur et poseurs connaissent leurs métiers sur le bout des doigts et sont très sympa. Nous recommandons. Niveau coût, un peu élevé mais la qualité et la donc elle se paye."

"Bonjour, J'ai dû faire appel au service après vente de Tryba l'Union suite à un souci sur une fenêtre posée depuis 14 ans. Je tiens à saluer le professionnalisme et la réactivité du SAV de l'Union. Je voudrais adresser une mention spéciale à Laurence qui a su faire preuve d'écoute et de bienveillance, qualités qui se font rares aujourd'hui... Merci donc à cette dame et au technicien, compétent et sympathique."

"Suite à un problème d'infiltration sur mes fenêtres, j'ai pu rencontrer la très sympathique Laurence qui a pu le jour même m'envoyer un technicien pour contrôler et reprogrammer une visite."

"Les 2 dames que j'ai eu au tel sont très sympa, professionnelles et ultra-réactives ! J'ai des fenêtres Tryba depuis 2004 et 2016 et elles n'ont pas bougé ! Matériel très solide pour ma part."

"Super je recommande fortement 👍"

"Suite à un infiltration au niveau des fenêtres pvc au bout de 10 ans, un technicien est passé pour réparé le problème. Prestation prise en garantie hormis le diagnostic à ma charge. Très satisfait de la prestation que j'ai pu vite constaté d'efficace au vue de la pluie ! Merci à toute l'équipe."

"Suite à 2 appels téléphoniques pour dépannage d'un volet roulant installé par vos soins,j'attends encore 3 semaines après votre appel pour prise de Rdv d'un de vos techniciens pour dépannage... Très déçu de votre manque de professionnalisme et je ne vous derangerez plus... Alain CANTON"

"J'avais fait installer des portes vitrées pour créer une véranda, il y a de celà maintenant environ 4 ans. Et fait installer dernièrement des volets roulants électriques. L'ensemble du personnel de Tryba est très professionnel. Du commercial au techniciens. L'installation lors du chantier s'est très bien passée. Les produits sont robustes et de bonne qualité. Je les recommande vivement."

"Je déconseille fortement pour 2 raisons principales : -mauvais produit (porte d’entrée mal conçue et pourtant parmi les plus chères du marché) -très très très mauvais SAV La porte d’entrée est installée depuis environ 3 mois et cela fait 4 fois que je me suis retrouvé enfermé dehors après être sorti de la maison en claquant simplement la porte. Comment est-ce possible ? Je suis à l’intérieur de ma maison, la clé est dans la serrure côté intérieur donc je tourne la clé pour déverrouiller, je sors dehors, je claque la porte, en laissant la clé dans la serrure côté intérieur, puis lorsque je veux rentrer à nouveau impossible car un des crochets s’est abaissé lorsque j’ai claqué la porte en sortant!! Une fois que j’ai pu revenir à l’intérieur de la maison (en utilisant une autre entrée) je constate effectivement que je n’avais pas tourné la clé à fond pour ouvrir la porte. Le technicien (très désagréable et incapable d’écouter ma version des faits) est venu sur place pour constater le problème mais n’a rien voulu entendre et me dit qu’il faut effectivement tourner la clé à fond pour s’assurer que la serrure est bien déverrouillée. Mais dans ce cas comment ai-je pu ouvrir la porte sans avoir tourné la clé à fond? Si cela a été possible alors le mécanisme de verrouillage aurait dû être étudié pour que la porte ne se bloque pas une fois qu’elle a été ouverte. J’ai relancé une demande de SAV il y a 2 semaines mais silence radio à ce jour… C’est inadmissible. Faites attention, il y a un discours/comportement radicalement différent entre celui du commercial qui vient vous voir pour vous vendre le produit (le mien a été très sympathique) et la qualité du produit ainsi que le SAV qui est je vous l’assure déplorable."

"Excellent service de la commande à la pose. Produit de qualité, pose très soignée par les deux monteurs pro et très sympathiques. Le chantier ainsi que les parties communes ont été laissés impeccable. Ne peux que recommander. Merci"

"Bonjour, nous avons très satisfait de la pose de nos volets roulants. Notre 1er contact avec le commercial était très professionnel et de bon conseil, prix très attractif et les produits sont de bonnes qualités. Le poseur a été très professionnel également. Merci à Tryba l'union."

"J ai fait des travaux de rénovation avec comme vendeur Mr Défais Alexandre. C 'est un très bon commercial qui a su écouter et me proposer des solutions qui correspondent a mes attentes . Les travaux ont été réaliser en temps et en heures avec beaucoup de conscience professionnelle. je suis très satisfait du résultat .Les matériaux sont de qualités avec une finition parfaite et surtout un chantier propre . les prix sont légèrement cher mais il faut savoir ce que l 'on veut ,moi je ne regrette pas Ma maison à pris un coup de jeune c 'est l essentiel. je vous le recommande"

"Travaux réalisés ce mois. Un devis clair ,un délai respecté,une approche très professionnelle. L'atout majeur, Des poseurs au top,discrets et compétents. Certes un peu plus cher que les autres enseignes ,mais vous avez un gage de qualité nettement supérieur. Mais après négociation ,la différence est minime . Merci à Mr R. Je recommande fortement."