TRYBA Thionville

"J'ai fait appel à plusieurs artisans pour refaire mes fenêtres et je suis vraiment contente de la prestation, du début à la fin. Le commerciale connait très bien son métier, ses produits et surtout les régles des réductions d’impôts (ce qui est très rare). Les produits sont vraiment de qualité, certes plus chers mais je ne regrette pas. Et en ce qui concerne le devis, tout est détaillé, et directement sur ordi. Tout le monde paye de même prix ! Pas de prix à la louche."

"Petit"

"Je recommande vivement"

"achat d'une pompe a chaleur il y a 4 ans garantie 10 ans et electronique 5 ans en 2016 deja tryba ne s'occupe plus de rien Depuis 1 mois je n'ai plus de chauffage !!!! Merci TRYBA SAV : fermé pendant les fêtes (ben voyons) Appel téléphonique du 2/01 , on me réponds que la personne en charge du SAV m'appelle demain. Aujourd'hui le 07/01 toujours rien et toujours un répondeur.....et contact par mail du 03/01 toujours aucune réponse. Société TRYBA à fuir Ils se moquent des clients, une fois l'argent encaissé, il n'y a plus personne. mars 2020 ben la société TRYBA n'existe plus obligé d'acheter une nouvelle pompe à chaleur 20 000€ tryba = arnaque : je crée une société et puis j'oublie...."

"Très bon conseils, prends le temps qu'il faut pour les mesures....bon produits et travail de qualité. Je recommande."

"Très satisfait du produit et de la prestation"

"Un premier rdv fixé, le commercial m'appelle à l'heure du rdv pour l'annuler (et oui, un gros chantier est nettement plus important qu'une simple porte fenêtre). Nous fixons un autre rdv auquel le commercial ne s'est pas présenté. Il n'a pas daigné m'appeler ni répondre à mon appel. Quel professionnalisme."

"Une véritable équipe de professionnels tant au niveau commercial que pour la pose. Le service après vente a sû remplacer ma vitre cassée par le même modèle, et dans des délais très brefs. Merci encore, je recommande !"

"Très bonne qualité"

"Commande arrivé avant date prévu, pose très propre."

"Pose parfaire. La qualité des fenêtres (thermique et phonique ) est excellente. Un vrai travail de professionnels qui sont à l'écoute de leurs clients."

" Super service "

"Bonnes finitions, poseur tres proffessionel,"

"Très bonne expérience"

"Bons produits;"

"Après une visite du commercial le 19 octobre 2019 nous sommes restés sans aucune nouvelle pendant plus d’un mois. Nous avons pris contact nous même avec l’entreprise pour en fin avoir un devis le 29/11/2019. Et là!!! Nous avons été choqués du prix proposé ! En effet, le prix proposé pour ces volets pliants est plus élevé que le prix pour changer les fenêtres elles-mêmes ! Et je parle des offres reçus de la part de plusieurs entreprises françaises proposant des produits de fabrication française ou belge (non, pas de l’Europe de l’Est comme le commercial essai de trouver comme excuse pour justifier le prix exorbitant... mais des produits de chez nous, de très haute qualité, chers mais d’une manière réaliste et justifiée) ! Je n’en reviens pas !!! Des volets pliants en alu plus chers que des fenêtres super performantes !!! Elle est bien chère votre garantie de 30 ans :))) !"

"Ultra cher . Magazin tout petit."

"très bien contente du résultat"

"Très bonne qualité et travail très soignée et personnalisé a notre maison. Top!"

"réceptionniste/standardiste bornée qui n'écoute pas le client. très déçue par l'approche clientèle. je n'irai pas plus loin."

"Une équipe dynamique et compétente"

"Gentillesse, professionnalisme et produits de haute qualité. Merci à Emilie pour sa bonne humeur et sa réactivité. Livraison dans les temps, chantier très propre. Economie substantielle de chauffage constatée. Je ne peux que recommander.."

"Rien à redire, travail de qualité, je recommande vivement"

"Accueil professionnel et chaleureux en magasin. Commercial à domicile également très professionnel, avec de nombreux conseils judicieux. Réalisation et pause impeccable."

"commercial très professionnel super accueil explications parfaite du produit et l'équipe de pose à effectué la dépose et pose parfaitement je referai appel à eux dans l'avenir."

"Contacté Tryba pour une réparation sur une porte-fenêtre impossible à fermer, le joint étant fendu. Plus de trois semaines d'attente, je rappelle toutes les semaines sans succès. Pas de retour, personne très aimable au téléphone mais le service technique est aux abonnés absents.En attendant je garde les volets fermés et je ne peux m'absenter de chez moi car la porte ne ferme plus !!! Conclusion : service après-vente en dessous de tout. Eh oui, il ne s'agit pas d'un gros chantier, alors priorité zéro..."

"Entreprise a recommandé , au top . Très bon produit de très bonne qualité. Une équipe de poseur très professionnel et très qualifié ."

"BONSERVICE"

"personnel ponctuel et compétant, rapide dans leurs taches."

"Qualité et service"

"Nous sommes satisfait de la prestation, belles fenêtres de qualité."

"Voilà je décide enfin de mettre mon avis, défavorable malheureusement car j ai un chantier en cours avec ce professionnel depuis près de 4 mois , débuté courant juin , jamais fini pour le moment , mal posé car on sens encore les courants d air sur certaines fenêtre, heureusement pas toutes , on m a également demandé de signé les papiers car j ai pris un crédit chez eux , crédit payé depuis le premier mois alors que le travail n est toujours pas fini ... déjà contacter plusieurs fois ,aucune solution trouvé de leur part , même pas de geste commercial pour un chantier à 23 000 euro ... la qualité des fenêtres est présente mais c est tous ce qu il y a malgres des personnes aimables... bref si vous pouvez allez ailleurs !!! Je ne changerais d avis que lorsque j aurais une réponse acceptable à mes attentes."

"Très satisfaite de l'intervention de tryba pour mon sav volets"

"Commercial plutôt sympathique ; très compliqué d'avoir quelqu'un au téléphone mais interlocuteur sympathique également... Sinon, pure perte de temps car après plusieurs relances, je n'ai jamais eu mon devis.."

"Entreprise extrêmement sérieuse ! Commercial ponctuel, réactif et à l'écoute des besoins du client. Les produits sont robustes et d'excellente qualité et les services (SAV, secrétaire qui répond dès que l'on appelle leur bureau) sont remarquables et je ne manquerai pas de faire à nouveau appel à Tryba pour les futurs projets que nous avons : les poseurs ont réalisé un travail soigné et ont été d'un grand professionnalisme. Je recommande fortement cette société !"

"Après plusieurs recherches pour pose de volets et de porte d'entrée,le choix de l'entreprise n'a pas était un problème,Tryba a était rapide et précis pour réaliser notre projet,la pose a était rapide et parfaitement réalisée avec de véritables professionnels du métier. Le matériel est de grande qualité,tout a était réalisé sans problème,et avec sérieux,du commercial très compétant et toujours a l'écoute,la secrétaire toujours disponible pour un renseignement,Mr le directeur d'agence venu a plusieurs reprises pour des mesures,et bien sur les poseurs qui ont réalisés un travail remarquable ,propre et d'une grande discrétion. Pour tout ceci ,merci a cette entreprise. Je reviendrais."

"Tres satisfaite par la realisation de mon projet. Excellente communication et professionnalisme des salaries. Je recommande vivement. Entreprise serieuse"

"Production et installation made in France. Garantie 30 ans. Super qualité et très belles finitions ! Accueil chaleureux et professionalisme de très haut niveau ! Je recommande Tryba vivement !"

"Satisfaisant"

"Équipe très professionnelle,à l’ecoute et réactive.Commande et pose d une pergola 2 modules ,un travail soigné et rapide. Commercial et bureau suivent le dossier et ne vous laissent pas sans réponse. Une entreprise de qualité. Mes prochains travaux ? Mon choix est fait....."

"volets roulants"

"Très bonne première impression et très bon produit. La pose est propre mais alors une fois le devis signé aucun intérêt sur le maintien de délai. Mes fenêtres et volet ont été installes début décembre et 1 volet ne fonctionnait pas celà fait 2 mois et j'attend toujours de voir la lumière dans cette pièce. Quand au sav je ne tombe toujours que sur répondeur."

"Le technico-commercial annule son RV 30 minutes avant l'heure fixée aujourd'hui. Prétexte : la société ne pose pas de fenêtres sur des maisons neuves ! Je signale que le gros-oeuvre est achevé et que la toiture est en cours d'achèvement... Ce même technico-commercial (Olivier G.) a vanté la qualité des produits qu'il vend sur Google)... De qui se moque-t-on ?"

"Bons conseils de la part du vendeur. Très bonnes compétences des poseurs."

"Nous avons fait appel à Tryba de Thionville pour une porte d’entrée et des fenêtres et n’avons pas été déçus. Le commercial a été de très bon conseil et il s’est toujours rendu disponible pour répondre à nos nombreuses questions, avec sympathie et cordialité ainsi que ses collègues."

"Qualité oui mais délai très long"

"J'ai fait appel à cette entreprise pour changer 7 volets roulants dans ma maison. Ils sont venus faire les travaux le 8 février 2022. Problème: Il y a eu une erreur dans la commande d'un volet, ce n'était pas le volet prévu. (ils s'en sont aperçus après avoir démonté l'ancien). Donc ce volet n'a pas été posé et l'ancien a été démonté. Deuxième problème: Sur un nouveau volet qu'ils venaient d'installer, il manquait une pièce pour permettre de l'ouvrir et le fermer correctement. A la fin du chantier, ils m'ont dit qu'ils reviendraient vers moi rapidement, dès qu'ils recevront le matériel manquant. Aujourd'hui nous sommes le 23 mai et je n'ai plus aucune nouvelle de leur part... Quand je les appelle au téléphone, ils ne décrochent plus... Et quand j'envoie un mail, je n'ai jamais de réponse..."

"Ravie d'avoir choisi Tryba pour changer mes fenêtres, un service et des produits de qualité."

"Très satisfaite de mon expérience avec Tryba. Tout est très clair du début à la fin du projet, vous n'êtes jamais laissés à l'abandon. Équipe très pro et réactive à toute demande de renseignements. Je profite de mes nouvelles fenêtres depuis deux mois et clairement l'isolation phonique que je recherchais est clairement améliorée."

"Très contente de ma nouvelle porte d'entrée , tout s'est bien passé, équipe pro et sympathique. Je recommande !"

"j'ai fait appel à tryba pour ma nouvelle porte de garage. Esthétique et isolation sont au rendez-vous. Que du positif, je les recommande vivement !"

"Très satisfait de notre nouvelle porte d’entrée sur-mesure. Qualité et service impeccable. Commercial et poseurs très professionnels. Merci à toute l’équipe Tryba Thionville."

"MENAGE à POURSUIVRE PLUS QUE NECESSAIRE apres celui des ouvriers"

"La pose a été très rapide et soignée"

"Client depuis une dizaine d'années chez Tryba Thionville, je m'y suis rendu ce matin pour demander une petite pièce métal qui commençait à vieillir. Accueil irréprochable par la jeune secrétaire de la maison qui a tout de suite identifié mon problème, a pris mes coordonnées téléphoniques et m'a appelé dans l'après midi pour me donner non pas une mais deux pièces au cas ou ... Si ça ce n'est pas de la réactivité ! Tout ceci me réconforte dans ma fidélité à la marque ! Je conseille ! Gérard B."

"Équipe très à l'écoute de notre projet renovation, afin de proposer les meilleures solutions, que ce soient les géomètres, poseurs, commercial ou administratif. Les fenêtres et volets sont supers et la pose soignée. Les délais ont été respectés."

"Société très compétente. Un travail à la hauteur de nos espérances. Ne pas hésiter à travailler avec toute l'équipe de TRYBA THIONVILLE. MERCI à eux."

"Bon travail, respect des délais. Société a recommander."

"Un excellent service commercial, une équipe de poseur très professionnel et un résultat final qui dépasse nos attentes. Je recommande fortement Tryba Thionville 👍👍👍"

"Magnifique équipe de TRYBA THIONVILLE - Emilie , Mr REDELSPERGER, Julien, les poseurs - très grand professionnalisme, disponibilités, gentillesse, travail effectué superbe, à l'écoute, réactif, vraiment je recommande mille fois TRYBA THIONVILLE, encore un grand merci à toute l'équipe !!"

"Société à recommander vivement Entière satisfaction Qualité supérieure L'ensemble du personnel est très aimable et professionnel"

"Nous avons fait appel à Tryba pour rénover nos fenêtres. Si nous n’avions aucun doute sur la qualité des fenêtres. Impression confirmée lors de la livraison, il s’agit de fenêtres de très bonnes qualités . La très bonne surprise est venu du suivi de dossier et surtout de l’équipe de poseur qui est extrêmement professionnelle et qui fournit un travail de qualité en vous laissant un chantier terminé et propre (en plus ils sont sympathiques). Bref un chantier qui se fait dans les délais avec des gens professionnels, je ne peux que recommander."

"Comme d'autres commentaires, je vois que le commercial se déplace (avec plusieurs heures de retard sur le rdv...) et n'envoie pas de devis, malgré des relances. Dommage perte de temps pour moi, mais mauvaise publicité pour Tryba et un projet que vous avez potentiellement perdu..."

"Le responsable est une personne très sérieuse, professionnelle et bienveillante!!!!! Nous a proposé les solutions les plus adaptées. Je recommande vivement cette entreprise pour la qualité de leurs service et aussi leurs réactivités. Encore merci à vous!"

"Merci à toute l'équipe de Tryba pour nos 13 fenêtres et moustiquaires. Aucun soucis, un chantier impeccable. Les travaux sont réalisés avec beaucoup de professionnalisme. Notre dossier à été bien suivi."

"Ravie du résultat. Des produits de bonnes qualité, un travail au top, des conseils sérieux et un contact avec le personnel très agréable."

"Très satisfaite secrétaire très accueillante. Le personnel est compétant"

"Nous sommes très satisfaits du matériel, de la réalisation et de l'accompagnement"

"Écoute, conseils, qualité et réactivité. Bravo à l'équipe Tryba de Thionville."

"Très bonne qualité et bon travail sur mesure. Merci !"

"J'ai téléphoner pour des renseignements, ont ma dit que l'on me recontacterais, mais a ce jour j'attends toujours."

"Très bon professionnel. Je ne peux que conseiller Tryba Thionville. Un patron au top (Jean-Pierre) qui donne de très bon conseil et qui fera tout pour répondre à vos besoins. L’équipe est aussi excellente et très professionnelle: je pense à Julien (excellent métreur), Emilie (gère l’ensemble des échanges avec planning, devis etc.) mais aussi aux poseurs qui sont expérimentés et soigneux. Si l’on compare Tryba aux autres entreprises: oui ils sont un peu plus chers mais vous bénéficiez d’une qualité de produits irréprochables, une garantie de 30ans, une super équipe et une pose au top. Conclusion: je leur ai fait confiance et n’ai pas été dessus pour l’ensemble de mon projet (porte d’entrée, porte de garage, baie vitrée avec volet motorisé). Je les conseille vivement."

"Portes et fenêtres de qualité, aucun regret d'avoir fait appel à cette société. Commercial et poseurs très professionnels. Nous avons eu besoin du SAV qui a été très reactif. A recommander"

"Bonne qualité, tant dans les produits, les conseils, la pose. Plusieurs expériences avec cet établissement: toujours parfait."

"Technicien plus que ponctuel, travail parfait."

"Très bonne expérience avec Tryba Thionville : du début du conseil, la prise en charge, la pose, tout s'est très bien passé, je suis ravie! Merci!"

"6 mois d attente mais on suit mon dossier.... Pas très reactif."

"Nous mettons que 2 étoiles car même si nous sommes contents des produits nous n'avons pas eu une bonne expérience avec l'agence de thionville. Nous sommes à la limite du harcèlement pour payer mais c'est silence radio quand nous essayons de les contacter pour savoir où en est notre dossier. Quasiment 2 mois de delai entre le premier mail pour avoir une date de livraison et le moment ou nous recevons la réponse ... contraint d'envoyer une mise en demeure pour avoir une réponse et une date de pose.. Nous déconseillons cette agence !"

"Excellente expérience pour le changement de nos fenêtres et volets électriques… au 10e étage. Nos interlocuteurs, le responsable de l’agence, sa secrétaire et les techniciens de Thionville ont toujours suivi le dossier avec grand professionnalisme, avec la volonté constante de satisfaire le client et de résoudre dans les meilleurs délais les contretemps qui se présentent. Pour avoir contacté d’autres entreprises en parallèle, nous considérons avoir fait le meilleur choix quant à la qualité des produits, les garanties appliquées et la personnalisation de leur relation client. En revanche, les délais de fabrication dans leur usine (française) restent, eux, perfectibles… il faut, en effet, compter pas moins de 5 à 6 mois d’attente entre la commande et l’installation (janvier-juillet 23)… 😏"

"Bonjour, TRYBA est une valeur sûre. Tout c'est bien passé entre la prise de rdv initiale, le devis et la pose. Mr REDERLSPERGER le commercial de contact était très à l'écoute et a suivi le processus jusqu'à l’installation des fenêtres. Les 2 sympathiques installateurs ont bien travaillé de 8h à 15h et...c'était déjà fini, impressionnant ! ils ont bien habillé l’encadrement des nouvelles fenêtres, j'avais quelques craintes de devoir refaire des travaux de peinture mais non c'était du bon travail bien fait... Ils sont repassés 5 minutes le lendemain pour corriger le réglage de 2 volets roulants. Les fenêtres sont de qualitées et respirent la solidité. Je n’entends plus la circulation de l’autoroute qui passe à 100m ni les bruits de l'usine à 200m. Quel calme! Il faut dire que je suis passé de fenêtres en bois de presque 40 ans d'âge à des fenêtres pvc triple vitrage... je recommande TRYBA."

"Excellente qualité Equipe très pro poseurs, électriciens, commerciaux. Bravo"