Tuxia Menuiserie

"L'entreprise Tuxia a réalisé une dépose et repose de parquet flotant chez moi ainsi qu'un rabottage de porte et pose de barres de seuil. Le chantier a commençer avec une journée de retard sans m'en informé par mail, sms ou appel. Concernant le parquet la pose à été trés bien réaliser. Par contre le lendemain de la fin du chantier j'ai remarqué que les seuils de porte n'étaient pas bien collé et qu'une des barres présenté un défaut pouvant bléssé un pied nu. J'ai fait une photo et envoyé par mail ses indications. Aprés 3 mois d'appel une fois par semaine, le responsable me disant qu'il faisait le possible pour m'envoyé une équipes remplacer et recoller les barres de seuil personnes n'est venue. C'est mon mari qui s'en ai occupé et à racheté une barre à nos frais. Donc pas de service aprés vente une fois le solde encaissé."

"Très déçue par la société Tuxia menuiserie pose de parquet Relation clientèle avec Monsieur Bitoun déplorable suite à problèmes d'importantes tâches une fois le chantier achevé Ce monsieur a refusé catégoriquement mes tentatives d'explication et m'a fortement conseillé de me rapprocher d'un expert et faire intervenir mon assurance sans chercher à savoir ce qu'il en était malgré le règlement en fin de chantier en sa possession C'est un grossier personnage dans son langage et comportement le poseur est revenu pour tenter de palier ce problème à essayé d'atténuer ces taches avec divers produits Ne pouvant nous proposer mieux il est reparti en nous laissant la surface toute huilée et poisseuse. Nous a dit qu''un parquet n'était pas un meuble et des taches il y en aurait d'autres parce que c'était un sol on parle quand même d'une réalisation neuve... Les discours du poseur et de Monsieur Bitoun sont différents en terme technique. En revanche ce sont les mêmes contre le client"

"Prestation effectuée : pose & colle d'isolant et de parquet contrecollé sur 50 m2. De la prévisite jusqu'à la fin de chantier : de très bons conseils, un travail sérieux, de qualité et rapide de la part des poseurs. Bons contacts avec Monsieur Bittoun. Nous recommandons."

"(Pour répondre au propriétaire : je vous avais contacté pour un devis mais j'ai été reçu comme un malpropre. Concernant votre campagne de diffamation sachez qu'on ne récolte que ce que l'on sème.)"

"Entreprise très sérieuse qui travail vite et bien 👍🏼"

"A SERRIS ( Val d'Europe - 77). Chantier terminé le 13 août 2021. Pose de près de 115 m² de parquet en chêne massif 14mm ainsi que de garapa dans une salle de bain, comprenant pose d'une couche d'isolant caoutchouté de 0,3mm. TUXIA est une excellente entreprise. Le patron est à l'écoute et fait de son mieux pour comprendre le client. Nous avons eu plusieurs difficultés car il s'agit d'un important chantier de rénovation-extension impliquant tous corps d'état et nous avons pris du retard. M.Bittoun a su s'adapter à notre calendrier. Il a pu intervenir à temps avec son équipe avant la pose de la cuisine. Le travail est d'excellente qualité, l'équipe travaille vite et bien, les finitions sont fines, les ajustements précis (contours d'escalier, des tuyaux, très bien finis etc. ). Les seuils sont très joliment faits et les plinthes bien posées. Il y a eu des compléments non prévus à l'origine du devis (rabotage de fenêtres, seuils non prévus) et le patron n'a pas cherché à en profiter, le supplément a été de mon point de vue très raisonnable, tout comme l'ensemble de devis. Ce qui donne au final un excellent rapport qualité/prix. Les entreprises sérieuses et offrant un très bon rapport qualité prix sont rares et méritent qu'on les soutienne. Je recommande donc tout à fait cette entreprise."

"Mauvais service apres vente . Toujours dans l attente d une facture en bonne et due forme depuis plusieurs mois."

"Suite à une commande de parquet chez Deco plus (pontault combault )La société Tuxia est intervenue pour la pose de parquet. Je remercie Monsieur Bitoun pour le travail de ses employés. Très impressionnée par la qualité du travail de Tahar aidé par Rafik. Tahar est très professionnel, très compétent avec un grand souci du détail et du travail bien fait. Vraiment très enchantée par le travail de cette société qui mérite d'être connue."

"Nous avons eu affaire à cette société pour changer le parquet de notre appartement. Nous sommes entièrement satisfaits . les deux employés ( Tahar et Rafik) ont fait un travail remarquable . ils ont été rapides efficaces et précis . Deux VRAIS ET BONS professionnels . Forts sympathiques de surcroit !"

"Je suis très satisfait de la qualité du parquet de chez DECO PLUS, un magnifique chêne massif. L'équipe de poseurs de M.Bittoun Tahar et Rafik ont effectué un travail tout à fait admirable de précision et ont fait preuve d'un grand professionnalisme. Ils sont parvenus, par ailleurs à surmonter les difficultés liées à la présence de carrelage sous l'ancien parquet; ils furent efficaces, rapides et minutieux. Je recommande vivement cette entreprise et son équipe son binôme de poseurs : TAHAR et RAFIK"

"J'ai dû travailler avec Tuxia menuiserie à la suite de l'achat de mon sol chez Déco plus. Dès le premier contact avec Tuxia, ça c'est mal passé. Il ne voulait pas répondre à mes questions et son seul interet était que je signe le devis. Toute fois, la pose de mon parquet à été faite par une personne, qui lui à très bien travaillé. MAIS Lorsqu'ils ont eu fini le chantier, je n'étais pas sur place, ni à Paris mais ça ne l'es a pas dérangé de me demander avec insistance de faire le virement final sans avoir pu voir le chantier en me disant nous madame on est des profesionnels! Mais quels professionnels... Les finitions étaient une catastrophe. Et quand je suis venu faire la réception de chantier, qu'est qu'on me répondait quand je leur disais que ce n'était pas fini ni propre ? oh ça madame vous pouvait le faire. N'oublions pas qu'ils ont provoqué une fuite en enlevant le sanitaire, élément qui était prévu, et que le patron a voulu nous faire payer le plombier.... A la suite de tout cela nous avons bien évidemment eu 0 geste commercial et ni même d'excuse"

"Entreprise qui invente des devis payants après coup, et fait réclamer 70€ par son soi-disant service comptable avant de fournir un devis, alors qu'il n'a jamais été question avant la visite que celle-ci devrait être payante. Pourtant, la question avait même été posée avant le déplacement. Cette pratique très douteuse ne laisse vraiment rien présager de bon. À éviter."

"Pose de bonne qualité ! En revanche sav qui laisse à désirer ! En attente d'un devis depuis 8 mois malgré moulte relances..."