Nous avons apprécié l’accompagnement personnalisé pour la réalisation de notre projet.Produit de très bonne qualité conforme à nos attentes.Pose impeccable et très bons conseils de l’équipe en général.
Pose de 9 volets solaires.
Le dirigeant connaît parfaitement ces produits, explications rassurants, prix compétitif. Délais plus que résonnable. Pose parfaitement réalisée, fin de chantier sans surprise.
SAV décevant : j'ai demandé à ce qu'un technicien poseur vienne contrôler une porte posait il y a 2 ans car je l'a trouvait bancale par rapport au sol, non droite et craignait d'un courant d'air. Je voulais qu'il vérifie avec ses outils ( niveau...) mais n'a rien regardé ni rien fait. J'ai l'impression de l'avoir plus dérangé qu'autre chose.
Cela fait 2 fois que ce même poseur venait pour la porte : la 1ère fois c'était pour un joint de cette même porte qui se détérioré et partait en lambeaux mais rien n'a été fait aussi, " ce n'était pas grave " selon lui ( pour une porte qui a 2 ans c'est inquiétant cette usure rapide).
Cela fait 2 fois que je fais appel à Tryba l'Isle-Adam pour 2 travaux différents : la 1ère fois rien à redire mais là le SAV laisse vraiment à
désirer.
Très déçu de notre expérience avec Tryba, un commercial qui se déplace à votre domicile en vous proposant de belles idées pour notre projet, et nous promettant un retour de devis 1 semaine plus tard... Pas de nouvelle pendant plus d'un mois malgré nos relances téléphonique, pour finalement recevoir un simple mail nous indiquant qu'ils ne pourront pas nous accompagner dans notre projet... Pas pro du tout !
Merci à Monsieur Bruno Ouarnier pour sa gentillesse et son professionnalisme. Il s'est toujours montré très réactif et à l'écoute de nos demandes. Cordialement. LD.
Après de belles paroles commerciales et beaucoup de problèmes de peinture, de pose toujours non résolus voici ce qui est arrivé aux volets après un coup de vent....volets de 2 ans d'age . Déception, déception, déception...
Suite votre réponse concernant ce volet il était bien attaché aux fixations que vous avez vous-même posées. êtes vous sûr que votre réponse est adaptée car le volet de la fenêtre d’à coté n'a rien eu et dans tout le voisinage il n'y a eu aucun dégât. Par ailleurs nous attendons toujours la remise en état des malfaçons que votre technicien est venu constaté depuis plus d'un an concernant les peintures qui cloquent encore malgré la reprise, les mauvaises poses : nous avons toujours des portes de garage et portail qui ne s'ouvrent pas correctement ou ne s'ouvre pas du tout.
Après le démarchage à domicile avec Raihan , la prise de contact avec la commerciale a été rapide et très sympa. Nous sommes ravis du résultat, un vrai travail de pro par une équipe au top !
Je recommande cette entreprise .
Produits de piètre qualité, peinture mal finie, les volets se gondolent avec la chaleur et le soleil, c'est garanti, mais le SAV est inexistant, de plus ils vendent du "made in Roumanie" pour du "Made in France" !! à fuir ! ----EDIT; suite à la réponse du propriétaire : ça fait plus de 6 mois qu'on essaie d'avoir le SAV, vous dites que vous rappelez et vous ne rappelez JAMAIS !!