6 relances téléphoniques - 2 emails. Aucun retour après un mois et demi d’attente.
Le patron sympathique mais au bout du compte peu professionnel.
Expérience décevante. Communication client = 0
A ÉVITER : j'ai commandé 2volets en alu sur mesure ,le jour de la pose ils n'ont pas mis le bon volet dans la bonne chambre ils ont vu leur erreur mais sont partis sans rien dire .le lendemain je les rappelle me font croire qu'ils vont me changer les volets ils sont revenus énervés et en 5 minutes remettent les volets dans les chambres respectives et repartent sans rien vérifier. les vantaux n’étaient pas à la même hauteur n’appuyaient pas sur les 2 gonds .Le SAV me demande de les rappeler .Est ce normal que la seconde fois ils ne vérifient pas la bonne pose des volets ?
D'autant que Tryba s'attribue la mention "POSE EXCELLENCE"
Un concurrent a régularisé la pose et je les en remercie.
J'ai des photos pour justifier mes dires
J'aurai du vérifier les avis sur TRUSTPILOT (avis vérifiés)
Disparition rapide d’une protection électrique solaire à réinstaller à la fin des travaux
On voit le jour entre le montants
Impossible de sortir la clef de la serrure la porte fermée à clef
Attendons intervention depuis le début août
Aucun sérieux
Je vous conseille cette entreprise tant pour la conception et la réalisation sur mesure de vos projets. Toute l’équipe est très sympathique et le résultat à la hauteur de nos attentes.