Avant les intempéries Eunice, nous avons tenté à plusieurs reprises d’avoir un rendez vous pour une maintenance: « Je vous rappelle plus tard », « Je n’ai pas mon agenda » « Je vous rappelle en fin de semaine » pour bien entendu n’avoir aucune nouvelle, avant un « Je suis devant chez vous » alors que le rendez vous était convenu une heure plus tard, et une agressivité gratuite par téléphone.
Sans entrer dans les très longs péripéties, il a fallu relancer 3 fois pour avoir un devis comportant des détails (prix global, sans main d’œuvre) et avec le modèle que nous souhaitions, avec en moyenne 10 jours d’attente pour un devis.
En résumé, très mauvaise communication et organisation.