Renoporte Bordeaux

"J'ai contacté l'entreprise pour une pièce détachée que j'ai du mal a trouver dans le commerce car non standard. La secrétaire n'avait pas l'information et s'est renseignée. Le lendemain le responsable, très agréable m'a contacté et donné son fournisseur sans rien attendre en échange pour que je puisse trouver mon bonheur. J'ai apprécié la démarche."

"J'ai recommandé Rénoporte à une de mes clientes, qui souhaitait moderniser sa porte d'entrée, au plan esthétique comme au plan fonctionnel (isolation thermique, phonique, étanchéité), et en renforcer la sécurité (serrure 3 points). Rénoporte a été très réactif tant sur le premier rendez-vous, l'établissement du devis, d'un excellent conseil, et a réalisé une mise en oeuvre irréprochable. Ma cliente est ravie. Je recommanderai à nouveau Rénoporte."

"Disponible, efficace et professionnelle. Je recommande vivement."

"J'ai sollicité Rénoporte pour établir un devis pour l'isolation phonique de ma porte palière. M.Ambaud met tout en oeuvre pour trouver la meilleure solution compte tenu des contraintes. Je recommande vivement."

"Professionnel de qualité ! écoute et oreille attentive ! la qualité au rendez vous ! Le cachet de la belle rénovation dans ce monde de consommation ! je recommande vivement !! Merci Mr Ambaud !"

"Sur une journée, redressement, changement de la vitre, réglage des gonds et mise en place d’une boîte au lettre acoustique. Plus joints insérés dans le châssis de la porte. Top."

"Travaux reportés à de multiples reprises, qualité de la rénovation médiocre (peinture qui s'écaille seulement 3 mois après la rénovation), vitre cassée lors des travaux (remplacement par une vitre avec un motif différent), absence de réponse à mes mails depuis le règlement de la facture... En bref, expérience catastrophique ! A éviter absolument si vous cherchez une entreprise compétente pour rénover votre porte."

"Délai entre acceptation du devis et travaux extrêmement long (plus de 6 mois). Interlocuteur peu aimable au téléphone, voire désagréable. Travaux expédiés, non soignés, ponçage à la va-vite, peinture en grosse couche, s'écaille en quelques mois. Bref : croyez-nous, allez voir ailleurs, ce sera sûrement mieux fait et moins cher."

"Des travaux onéreux pour le temps passé réellement TRÈS déçu du résultat pour un prix exorbitant je ne recommande pas cet artisan"

"J'ai fait appel à Renoporte en pensant bénéficier d'un travail soigné mais ce ne fut malheureusement pas le cas. Trop de chantiers peut-être ? et un savoir faire certainement réel au démarrage de l'entreprise mais qui semble se perdre. Intervention trop rapide sur une rénovation de porte avec des artisans pressés. Très bonne communication du commercial mais ensuite travail mal fait. Obligé de faire revenir le commercial, puis de programmer une seconde intervention... pour arriver à une résultat à peine satisfaisant ( encore un jour sur la partie basse de la porte car la tranche n'a pas été suffisamment comblée). Dammage. Je ne recommande pas."

"Très bonne expérience, une équipe très professionnelle. Je recommande les yeux fermés !"

"Équipe très professionnelle qui a redonné vie à notre vieille porte d'échoppe ! Je recommande !"

"Une équipe très à l’écoute des besoins, soucieuse de satisfaire le client, force de proposition de solutions. Très réactifs aux demandes et n’hésitent pas à repasser si le moindre ajustement ou la moindre explication est nécessaire. Renoporte a rénové ma porte d’entrée en remplaçant le panneau central par un double vitrage dépoli et anti-effraction. Le travail est soigné, le résultat très propre, et ils ont même réparé quelques petites finitions autour pour le même prix. Une fois le devis accepté, l’équipe technique est venue, et ils ne comptent pas leurs efforts pour prendre en compte les demandes spécifiques et arranger le moindre détail. Nous sommes enchantés du résultat, pour un prix inférieur à une porte neuve, tout en préservant le style de la maison et l’aspect patiné que n’aurait pas eu une porte alu ou PVC... Mise à jour après plus de ans : J'ai de nouveau fait appel à Renoporte parce que l'humidité hivernale avait légèrement fait gonfler la porte, que j'avais repeinte moi-même. 3 jours après mon appel, 2 techniciens se sont déplacés, ont raboté gratuitement la porte, et réglé 2 ou 3 autres problèmes en un rien de temps, sans que rien ne me soit facturé. L'intervention a été couverte par le SAV malgré le délai (2 ans et demi) et à ma grande surprise. Je conseille vivement cette entreprise pour leur réactivité, leur compétence et leur sérieux."

"Contacté il y a 3 semaines à plusieurs reprises aucune réponse de leur part ni part mail ni au téléphone"

"Service commercial efficace et agréable. Transparence des prix et des délais d'intervention. Le travail des artisans a été très professionnel. Sur place dans la journée comme prévu. Suivi d'une peinture de qualité. Sans compter un service après-vente nikel faisant suite à une dégradation due à une incivilité. Je recommande cette société. Notre porte à gagné des années supplémentaires et une nouvelle jeunesse. Merci."

"6 semaines pour recevoir le devis, alors que le prospectus vante 3 forfaits permettant de s'adapter aux besoins du client. On pose une question (simple) par e-mail, on relance au téléphone... Pas de réponse. Au bout de 2 mois, on a enfin une réponse par mail, ... qui ne répond pas à la question posée ! Et je ne parle que du devis. Cela ne donne pas envie de passer commande chez Renoporte. Ces gens ne doivent pas avoir besoin de clients, tant mieux pour eux. Je préfère chercher ailleurs."

"Rénovation parfaite. L'équipe a été réactive et à l'écoute. Je recommande fortement."

"Professionnalisme et efficacité ! Je recommande !!!"

"Visite du professionnel il y a un mois et demi me disant que j'aurai le devis d'ici une semaine / 10 jours. 3 semaines plus tard, pas de devis, j'appelle et la standardiste me dit qu'elle prévient son collègue. Aucun envoi. J'ai rappelé en tout 3 fois sur 3 semaines et on me répond que le devis sera envoyé. Prévenir les clients, dire que ce n'est pas possible de travailler pour nous ou donner une raison aurait été appréciable. Manque de professionnalisme criard. Très déçue."

"Renoporte : compétents, sérieux,"

"Cette entreprise a refait ma porte d'entrée du Bouscat ; menuiserie et serrurerie ont été refaits parfaitement ! Et en plus ils sont très sympathiques !! Merci ! Je recommande."

"Contact très faciles, très aimable que ce soit pour le devis ou l'équipe technique. Très professionnels. Clairement beaucoup moins cher qu'une nouvelle porte mais le prix paraît tout de même élevé puisqu'il n'y a aucune utilisation de bois (ou presque pas)."

"Hier, 13 octobre 2021, je suis allé à Paris comme prévu pour m’occuper de donner accès à la Société RENOPORTE et aussi pour m’assurer de la qualité de la prestation ; je suis resté tout le temps avec eux. Voici l’information : Ils sont arrivés comme prévu à 8H30. Ils étaient deux personnes, Yahya et Louis. Ils ont démonté la porte d’entrée de la copropriété, rue François Miron, le Marais 4ème, et se sont mis à travailler sur le trottoir sans s’arrêter même pas une minute pendant 8 heures de suite, avec toutes les machines possibles. Un cadre et les éléments pourris ou cassées ont été remplacés par de bois coupé à la mesure. Ils sont aussi réparé l’encadrent qui était en mauvais état ; et ont installé une nouvelle fermeture aimantée à mi-hauteur. Le résultat et presque parfait (je dis presque car la perfection n’existe pas !). Cette société, RENOPORTE, est à recommander; toute porte semble réparable pour eux, c’est mon avis. A suivre, la peinture, dans quelques semaines."

"Travail soigner sur les menuiseries anciennes, date d'intervention et réalisation sur site en temps et en heure, SAV parfait. Je recommande à tout le monde cette entreprise de passionnés. Prestation indispensable pour la rénovation de nos belles portes anciennes."

"A Fuir !!!! Ne gaspillez pas votre argent, entreprise qui bâcle son travail, pour un rendu plus que médiocre.. mais c'est normal selon eux la porte était abimée... Pas honnête. Rien n'est respecté sur le devis que de belle promesses! Bilan nous sommes obligé de faire intervenir une autre entreprise pour rattraper la négligence, feignantise, je m'en foutissme de leur technicien. Honteux ! Je ne recommande pas du tout, fuyez avant qu'il ne soir trop tard! votre portefeuille vous remerciera croyez moi!!"

"Tout à fait satisfaite par le résultat et par le sérieux de l'équipe qui est intervenue. Après l'isolation de notre porte nous avons demandé à RENOPORTE de repeindre notre porte. Nous recommandons Monsieur David BRIAND pour son sérieux, son écoute par rapport à notre attente, sa ponctualité et son travail très soigné."

"Travail sérieux et professionnel"

"Une équipe sérieuse qui sait conseiller et s’adapter."

"Une équipe très professionnelle et sympathique. Nous avons choisi de faire rénover notre porte plutôt que d'en acheter une neuve (il fallait compter le double du prix pour une neuve). Le résultat est parfait, nous avons gagné énormément en isolation thermique et phonique. Merci."

"Super équipe. Beaucoup de professionnalisme et d’application !"

"Menuisiers très professionnels, de bon conseil et sympathiques. Délais d’intervention respectés et précis. Résultat au top 👌 (création d’une ouverture sécurisée dans une porte ancienne)."

"Dramatique ! Incompétence totale... A ne pas conseiller surtout. Me suis faite avoir par un beau site..."

"On se demande quelle peinture est utilisée........"

"Travail soigné. Porte extérieure sécurisée"

"Intervention de qualité par des professionnels expérimentés."

"Super boulot, équipe très professionnelle et sympathique . Jean-Philippe très soigneux et attentif à bien faire. Merci"

"Nous sommes très satisfaits du travail de RENOPORTE. L' équipe a réalisé l'entretien, l'isolation thermique et phonique, ainsi que la peinture de notre porte. Beaucoup de rigueur et travail soigné...Entreprise à recommander!"

"Entreprise très professionnelle, notre porte est magnifiquement rénovée malgré le très mauvais état de départ. L’équipe est top! Merci !"

" compétent "

"Equipe très professionnelle et sympathique, pour une remise à niveau de notre porte."

"Très professionnel"

"Très satisfaite de la prestation, le personnel est réactif et professionnel. Je recommande vivement !"

"Nous avons fait rénover notre porte d'entrée par Rénoporte et nous sommes ravis de l'ensemble de la prestation : commercial pour le devis ponctuel et réactif, proposition rapide d'une date de chantier, équipe de menuiserie très pro (travail soigné et précis). Coordination entre les équipes (menuisier et peintre) . On recommande !"

"Grand professionnalisme Très beaux résultats. A connaître pour une super rénovation de Le peintre David est génial toutes les belles portes anciennes"

"Merci pour le SAV car les belles portes bordelaises d'antan sont très sensibles aux gros orages donc le SAV rapide et efficace est vraiment très appréciable"

"Équipe efficace et professionnelle. Très bon travail."

"Devis adapté avec plusieurs options spécifiques à la porte. Service excellent. Prestation de qualité."

"Les commerciaux sont venus rapidement nous visiter pour faire un devis et voir le travail à effectuer. En revanche il y a eu quelques soucis dans les délais mais rien de terrible. Le travail est impeccable et nous avons eu une grande confiance . Bon rapport également avec Margaux."

"Très professionnel et équipe très agréable"

"Cette entreprise est pour moi un mystère. Je viens encore de recevoir un prospectus dans ma boite aux lettres alors que j'ai déjà fait venir quelqu'un de chez eux pour obtenir un devis que j'ai reçu après des mois d'attente. Une fois le devis signé jamais personne n'est venu réaliser la prestation. Si vous êtes submergés de clients pour pouvoir en refuser, à quoi bon continuer vos campagnes de pub???"

"Travail soigné sur les anciennes boiseries, menuisiers très attentifs, chef d'équipe très communicatif et rigoureux. La date d'intervention et la réalisation sur place dans les temps, ils assurent le service après vente. Je recommande cette entreprise de à tous cherchant la rénovation de belles portes anciennes à Bordeaux."

"RETOUR APRÈS PLUSIEURS MOIS: Après ce commentaire, il a fallu contacter et relancer plusieurs fois pour avoir un retour. Bilan après quelques mois : Une porte qui ne ferme pas toujours depuis l’extérieur, un seuil phonique qui ne marche pas toujours, une poignée toujours pas réparée alors que cela fait 7 mois que cela a été signalé. Je vois que beaucoup sont ravis donc nous sommes peut etre très mal tombée mais de notre coté c'est un service très décevant et un rapport qualité prix mauvais. COMMENTAIRE : Finitions de chantier très décevante, nous avons dû faire des reprises sur notre porte après leur passage en intérieur comme extérieur ( Moulure bouchée à certains endroits mais pas sur toute la moulure, éclat fait sur 15 cm de hauteur et 2cm de profondeur sur la tranche de la porte laissé, serrure du mauvais coloris, poignée non droite,.. ) Clairement décevant pour le prix. Communication très lente, administratif à revoir ( J'ai demandé à 4 reprises de faire changer mon numéro de téléphone, on m'a a chaque fois indiqué que c’était fait et pourtant ce n'est toujours pas corrigé et ils continuent d'appeler une autre personne !). REPONSE A L'ATTENTION DE RENOPORTE : Nous avons déjà signalé ces points. Serrure non changée, poignée non modifiée, finitions faites par nos soins, nous avons signalé les points lors de la réception et on nous a dit que cela faisait partie de la préparation à la peinture ... Idem pour la communication et l'administratif, nous avons fait plusieurs relances déjà."

"Ponctuel, propre et satisfaisant"

"Merci pour ce travail de qualité effectué sur notre vielle porte en bois."

"Prestation de qualité pourtant effectuée dans une période de vacances pas évidente du tout. Pas ou peu de gène pendant les travaux. Super équipe que ce soit commerciale, administrative ou technique."

"Nous avons aimé la qualité de la rénovation, le dialogue des équipes pour nous expliquer ce qui allait être fait et le respect des délais"

"très satisfaite et contente du résultat"

"Très bon travail, équipes professionnelles, résultat à la hauteur de la réputation de Rénoporte : je recommande !"

"Quel plaisir de faire confiance à des professionnels passionnés et d'être pleinement satisfait du travail accompli. Merci pour votre intervention. Je recommande évidemment la société renoporte à 100%."

"Merci mille fois pour ce travail juste parfait, vos conseils et votre professionnalisme. Comment ne pas conseiller la société Renoporte. Bonne continuation et très bonnes fêtes à vous et votre équipe. Merci particulièrement au peintre qui est passionné et si efficace. Bravo."

"Pub reçue dans ma BAL bien qu'elle affiche le message pas de publicité SVP - un peu agaçant."

"Mise à jour sur leur deuxième passage Rendez vous prévu à 8h30. Personne a 11h30 Aucun appel, secrétariat relancé mais aucune info en retour. J’ai du annuler le peintre qui devait intervenir en suivant. Super mécontente du service client. Premier passage en janvier impeccable c’est pour quoi je laisse mon premier avis ci dessous : Au top. Les artisans sont très pro. Ponctuels à leur arrivée le matin et très agréables. Ils ont pris le temps de m’expliquer comment ils allaient rénover ma porte d’échoppe. Je recommande sans ohésiter."

"Nous avons fait appel à eux pour rénover notre porte en très mauvais état . Nous sommes ravis du résultat , nous les conseillons vivement ."

"Très professionnel et efficace."

"Renoporte était intervenu en 2020 sur notre porte d’entrée puis en SAV suite à notre appel. Efficace et professionnel. Nous recommandons."

"Bravo et merci pour votre intervention rapide équipe très sympa et très professionnelle en ce qui me concerne je recommande 👍"

"Equipe réactive, professionnelle et tout autant réactive en cas de SAV. Très satisfaite"

"Très bonne prestation, réalisée sur la journée et en expliquant bien ce qui allait être fait. Conforme à ce qui avait été inscrit au devis. Je recommande !"

"Très professionnels et très compétents, c'est un travail de qualité, nous sommes très satisfaits."

"Bonne évaluation du travail à réaliser. Explications claires du déroulé des travaux. Intervenants efficaces et agréables. Résultat final excellent. Elle est belle notre porte !!"

"J'ai contacté RENOPORTE pour des travaux de menuiserie et de peinture sur ma porte en bois. De nombreux imprévus sont apparus lors de la réfection. L'équipe a su faire face à l'état très endommagé de la porte, leur professionnalisme et leur réactivité ont permis de maintenir les délais. Ma porte d'entrée n'a jamais été aussi belle ! Je recommande RENOPORTE."

"Obligée de mettre une étoile non méritée car très déçue par cette entreprise qui me semblait pourtant sérieuse. Devis de 500 euros pour reprendre une porte d'entrée qui ne fermait pas bien. Les travaux réalisés ont été dérisoires (simple ponçage) et pas du tout à la hauteur du devis qui a à peine été revu à la baisse après réclamation de notre part. Très déçue et en colère ! Je ne recommande absolument pas."

"Travail soigné, personnel efficace et discret,"

"Renoporte Bordeaux m'a rénové ma porte cet hiver avec efficacité et professionnalisme. Hier , problème avec la serrure de cette porte (indépendant de la rénovation) , problème de sécurité et risque d'effraction. Sur un appel téléphonique de ma part, intervention le jour même de la part de RENOPORTE, pour diagnostic et remise en conformité, et en plus gratuitement ! .Merci vivement à Rénoporte et à son équipe de Bordeaux pour ce professionnalisme, et de cette disponibilité, qui plus est dans une période estivale compliquée"

"Une très belle réaction de renoporte concernant la garantie des travaux de rénovation. La porte a gonflé suite à la chaleur et avait du mal à s ouvrir ils sont intervenus rapidement et ont résolus le problème sans cout supplémentaire grace à la garantie . Bravo"

"Quelle très mauvaise expérience ! Rénoporte promet une rénovation en une journée … soit ! Ils démarrent la journée par une session tournage avec un videaste dans notre entrée pour faire leur pub plutôt que de s’attaquer à notre porte. Résultat, après une journée, donc, on nous annonce qu’ils n’ont pas pu terminer et qu’ils reviendront dans une semaine. A la deuxième intervention, on nous annonce que l’intérimaire qui était venu la première fois a fait n’importe quoi et qu’ils vont devoir rattraper ses bêtises… quelle bonne nouvelle pour nous, clients, qui signons un devis à plus de 2000€. Bref, cerise sur le gâteau, aucune protection au sol (bien que demandée), notre parquet a été fortement endommagé, des rayures des impactes, l’appartement sale, rempli de poussière de bois, et bouquet finale : après leur départ je découvre la lunette des toilettes relevée et la chasse d’eau pas tirée ! Leur équipe manque cruellement de professionnalisme, l’expérience client est catastrophique et nous sommes bien triste pour notre parquet, bien qu’un geste commercial ait été accordé pour dédommagement. Je découvre avec surprise ce jour une publicité Instagram avec les vidéos tournées chez nous, alors que nous avions interdit leur diffusion à la suite de leur intervention (a l’écrit sur le PV de réception) … c’est tout simplement HONTEUX Bref, rien a ajouté d’autre, c’est assez déconcertant!"

"J'ai récemment fait appel à l'entreprise Renoporte et j’en suis très satisfaite. L'équipe a fait preuve de professionnalisme et de sérieux. Ils ont effectué les travaux de manière efficace et précise. Je recommande."

"Je suis très satisfaite de la prestation des équipes de renoporte, travail soigné et dans les délais. Courtoisie et bienveillance de la part de tous les intervenants. Merci pour votre professionalisme."

"Excellente entreprise. Personnel discret, courtois, à l'écoute et TRÈS professionnel. Je recommande vivement !"

"Bonjour, nous avons rénové nos portes avec Renoporte cette été et nous étions ravis du professionalisme de toutes les équipes: menuisiers et peintres, ainsi que Fabien, responsable d'agence, qui j'ai contactée pour le diagnostique/devis et puis après le suivi des travaux. Nous recommandons cette équipe d'abord Fabien par sa transparence dans la communication, consciencieux de nos attentes et service, très réactif et un suivi rassurant. Pour les équipes des menuisiers et peintre, des travaux propres et de qualité, consiencieux de la finesse des portes et leur valeurs et ainsi des resultats à nos attentes, et des portes très belles à la fin! Merci!"

"Malgré une météo incertaine, belle prestation peinture de cette très sérieuse entreprise. Je recommande sans objection aucune. Bravo à tous, et merci !"

"Je recommande Renoporte. L'équipe qui est intervenue a très bien travaillé (Stéphane et son collègue) et ce, malgré une météo pluvieuse. Super résultat !"

"Très bon travail effectué par Rénoporte pour changer la serrure d’une porte ancienne et le chantier nettoyé à la fin de l’intervention. Merci beaucoup"

"Je suis très déçu de la prestation. Au delà des demies journées de travail durant lesquels les chantiers sont laissés sales. Les finissions sont faites au rouleau, les sols ne sont pas protégés. On est loin de l'image lisse des publications Instagram. A fuir!"

"Excellent travail et SAV au top. Je recommande ++"

"Nous avons fait rénover une porte double battants voici maintenant 2 ans. Par retour d’expérience, je déconseille cette entreprise. Le résultat n’est pas à la hauteur du prix très élevé. Problème d’étanchéité, poignée qui ne tient pas… isolation phonique inexistante. Nous allons changer la porte pour quasiment le même prix que le coût de la rénovation."

"Un immense merci à Marina de chez Renoporte ! Elle a rénové notre porte en vert impérial avec un talent incroyable. Son travail est d'une qualité exceptionnelle, et sa ponctualité et son efficacité sont vraiment appréciées. Nous sommes ravis du résultat ! Merci pour cette superbe expérience !"

"Maîtrise du travail bien fait , Julien très sympathique et efficace. Merci à toute l'équipe pour votre travail . Nous conseillons sincèrement Renoporte !!!!"

"Très professionnel"

"Travail sérieux et équipe agréable. Merci Julien d’avoir redonné bonne mine à ma porte !"

"Intervention dans des délais très courts, l'équipe s'est montrée très efficace, professionnelle, rapide et sympathique. Je suis très satisfaite du résultat de la rénovation de mes portes, le chantier a été laissé très propre. Ponctualité, efficacité et professionnalisme."