J'ai contacté le service client suite à un problème de casse au niveau d'une charnière de volet battant. Dès la prise de contact par téléphone, j'ai été très bien renseigné, la personne au bout du fil a fait preuve de compréhension et d'une extrême gentillesse, avec le souci de trouver la meilleure solution pour planifier une intervention en fonction de mes disponibilités et contraintes professionnelles.
Le technicien m'a immédiatement contacté pour mieux comprendre la nature du problème, afin de gagner en efficacité lors de l'intervention.
Le jour J, les deux techniciens ont fait preuve de ponctualité, de professionnalisme et d'efficacité.
Je suis vraiment ravi. Une prise en charge "au top", du début à la fin. Un grand merci à toute l'équipe de TRYBA Saint-Quentin !
Je recommande vraiment cette société.