TRYBA Clisson

"tryba Clisson, ils ne sont jamais venu au RDV, aucun coup de fil, injoignable au teléphone."

"j'ai fais une demande de devis en mai dont j'attends encore un signe de vie, la direction de la concession a pris contact et m'a demandé comment s'était passé ma liaison avec Tryba, j'ai répondu que je n'en avais eu aucune, elle m'a fixé un rendez vous début Aout avec quelqu'un à mon domicile afin d'établir un devis pour changement de tous mes volets, je n'ai jamais eu de visite de la part de tryba et jamais eu aucun appel. Il est donc inutile de me relancer dorénavant je vais faire travailler une société qui a plus de volonté et plus respect de ses clients. J'aimerai bien que le responsable de la concession me rappelle d'ailleurs car c'est bien la peine de faire autant de pub si c'est pour si peu avoir d'envie de travailler"

"RDV pris puis décaler ( 1 h avant au lendemain)... ( a priori le commercial avez 2 rdv au même moment) RdV:Bonne présentation de fenêtres prise de mesures Ok... Puis on pose le 2 ème rdv avec mr sanou 3 semaine plus tard pour nous présenter le devis avec photo.. Nous attendons toujours la venue de Mr sanou pour le devis ( même pas un SMS pour prévenir) Excuses du responsable de la région que je ai contacté le lendemain Il s agit d un jeune commercial de 6 mois.... Il a été perturbé par votre demande de devis par mail et le fait que vous avez fait d autres devis ailleurs qui rentre dans votre budget.... Il ne s agit pas de la méthode classique il considère que c été fait et qu 'il ne devait plus venir... (Bien sûr sans prévenir le client) *méthode classique 1 rdv prise de mesures 2 rdv signature!!!"

"Très content de notre porte d'entrée aluminium vitrée. Solide, bien posée et dans les délais. Merci à l'équipe TRYBA CLISSON,"

"1h30 de retard au premier rdv chez nous. Commercial hautain et prétentieux. Qui vante la rigueur de Tryba. Second rdv annulé par cette même personne alors que nous étions en route pour aller au magasin. Puis il nous indique que nous allons recevoir le devis le soir. Mais plus de nouvelles. On a bien perdu notre temps mais au moins nous ne travaillerons pas avec cette personne puisque nous n avons donc jamais reçu le fameux devis et que nous sommes sans nouvelles."

"Le délai de réflexion entre le devis et la signature du devis fut très courte (quelques minutes) avec le commercial qui met un peu la pression pour faire accepter le devis. Les finitions après la pose des fenêtres laisse un peu à désirer au prix des travaux. Je ne peux plus fermer totalement mes volets roulant inclinable suite à la pose des fenêtres alors que le technicien m'avait dit que cela ne poserai aucun problème."

"J'attends toujours la personne qui devait venir établir un devis."

"Aucun respect pour les clients ! Ne vient pas au RV fixé au domicile. Nous fixe RV quelques jours plus tard au magasin mais nous a oublié une nouvelle fois donc RV à notre domicile et nous fait faux bond une nouvelle fois. Et bien sûr, la grande classe puisqu'il ne prévient pas ou ne s'excuse pas. Il est clair que nous n'allons pas les recommander et que nous allons faire appel à une autre entreprise !! Quelle perte de temps pour nous."

"Malgré mon affection pour la marque TRYBA, ce concessionnaire est à éviter. Pression à la vente, délaissé par la suite avec une pose pas dans les standards tryba. A éviter"

"Parfait"

"Prise de rendez-vous très rapide pour effectuer le devis, le 4 mars, mais à ce jour (6 mois après) je ne l'ai toujours pas reçu. J'ai relancé 2 fois le secrétariat et une fois directement Monsieur B, qui me dit qu'il est débordé, et qu'il a plein d'autres devis à aller faire... Je le crois complètement. Mais quel est l'intérêt si vous ne les envoyez pas derrière ? On marche sur la tête. Vous devriez d'abord tenir vos engagements... Avant de prendre de nouveaux clients. Email automatique reçu le 22 Juin, je cite Je vous remercie pour votre retour d'information concernant notre proposition commerciale et l'offre tarifaire rattachée. J'ai pris note qu'elle ne correspond pas au budget que vous aviez déterminé. Et tout ça sans avoir jamais reçu de devis... J'ai donc répondu à cet email très cordialement que pour refuser je souhaiterais d'abord recevoir l'offre... Mise à jour en Juillet de l'année d'après: Aucune nouvelle. J'espère que la situation s'arrange pour ceux qui passent avec eux. Courage"

"Mes fenêtres sont de très bonne qualité avec une très bonne qualité de pose fait par des poseurs tout simplement adorable"

"Bonjour Aucun service après vente très déçu volets roulants mal coupés. Poignée de porte extérieure qui rouille après 5 mois de pose le patron nous à proposé un produit mais n'est jamais revenu, ainsi que pour les volets qui ont été mal posés. Porte d'entrée qui frotte On avais d'autres projets à faire et bien on fera appel à d'autres prestataires Dommage"

"Porte d'entrée de qualité, pose très bien réalisée en tenant compte de l'existant, très satisfaits du travail réalisé par la concession Tryba Clisson !"

"Aucun problème avec la prestation de remplacement des fenêtres et portes existantes. Travail très bien exécuté. Difficultés ensuite pour obtenir des jeux de clefs supplmémentaires et faire retirer les containers de livraison des ouvertures."

"Rien a redire concernant la pose de la porte effectué il y a 2ans mais le sav facturé 100euros juste pour 5min d'intervention me laisse perplexe ! Je comprend pour une grosse intervention mais pour resserrer 3 vis ! Et que dire de la difficulté pour prendre un rdv, j'ai dut m'y reprendre a 3 reprises ! Bref grosse deception. Je ne repasserai plus commande chez tryba !"

"Fait du rentre dedans commercial. Je passe mon chemin"

"Cette entreprise n'est pas sérieuse. Mes parents ont commandé un portail, il aurait dû être posé en août et à ce jour (21 février) il n'a toujours pas été livré ! Inadmissible de voir ça !"

"M. Brunet est quelqu'un de très autun, égocentrique, un M. Moi, je.... Aucun catalogue à nous montrer, devis réalisé sans nous demander réellement ce qu'on souhaite, commentaire sur chacune de nos volontés (exemple : ça ce n'est pas très beau) Il nous annonce un prix à la voler sans nous expliquer le détail, nous met la pression pour savoir ce qu'on en pense. Nous lui expliquons que nous souhaitons attendre les devis des autres entreprises pour donner un avis, M. se vexe, se lève et part comme un voleur. Pour faire de la pub à la télé, ou sur leur site internet, il sait être là, pour être un commercial ce n'est pas la même chose. Les avis sur le site internet ne reflète pas le professionnalisme de l'entreprise, à se demander s'ils ne sont pas faux ! A NE SURTOUT PAS Y ALLER ! M. Brunet, si vous passez par là, il n'est pas d'une grande nécessité à poursuivre cet échange professionnel."

"Depuis juillet 2022 nous avons signé un devis avec Mr Brunet nous affirmant une pose en décembre 2022 . Aujourd'hui aucune pose n'a été entamé car Mr Brunet et Tryba ont délibérément omit de nous prévenir que Mr Brunet est dans une situation financière compliqué . Ce qui bloque la livraison de nos menuiseries et donc la pose . Cela fait plus de 8 mois que nous essayons d'être patient . Entre Mr Brunet et Try ba nous avons eu 4 dates de poses annulées sans même nous prévenir .ce que nous ne savions pas c'est que Tryba refuse de nous rembourser l'accompte de 50% en citant que cela ne fait pas partie des CGV car nos fenêtres ont été fabriqués ...alors pourquoi stipulé une date maximale de pose de 25 semaines après metré si consciemment les acteurs de ce groupe savaient que le contrat ne sera pas respecté. A ce jour nous venons de mettre une mise en demeure et allons porter plainte pour escroquerie en bande organisée et abus de confiance.nous avons aussi entamé une démarche auprès de notre protection juridique. Je laisse ici mon nom et prénom que vous retrouverez facilement sur les réseaux sociaux (Instagram /Facebook) n'hésitez pas à me contacter pour les clients de Mr Brunet qui se trouvent dans la même situation que nous. Mme Guerreiro Cynthia"